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多选题
车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,()。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。
A
文字清晰、准确
B
无破损
C
无卷边
D
无褪色
参考答案
参考解析
解析:
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考题
《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。
A.无破损、卷边、褪色B.破损不严重可以不更换C.卷边不严重可以不更换D.褪色不严重可以不更换
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:车内电子显示屏显示()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
A.列车运行区间B.车次C.车厢顺号D.停站
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。A、无破损、卷边、褪色B、破损不严重可以不更换C、卷边不严重可以不更换D、褪色不严重可以不更换
考题
员工应统一(),并明示银行标识,以及()。A、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名B、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名C、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名D、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。A
无破损、卷边、褪色B
破损不严重可以不更换C
卷边不严重可以不更换D
褪色不严重可以不更换
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。A
径路B
席别C
温度D
车厢顺号
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