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多选题
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？
A
登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询
B
致电中国工商银行服务热线95588
C
通过“工行工作室”咨询
D
通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
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考题
我行客户在使用电子银行过程中,如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询()。
A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询。B、致电中国工商银行服务热线95588。C、通过“在线客服”咨询。D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
考题
企业客户申请注册网上银行时,应向开户网点提交的材料是()。
A、营业执照副本及复印件B、《中国工商银行企业客户证书领取单》C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表D、《账户查询转账授权书》
考题
客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得电子银行服务时,可通过以下方式进行查询或咨询()
A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询或通过网站在线留言方式咨询。B、致电或发送短信至中国工商银行服务热线95588。C、通过中国工商银行在网站上设立的“工行论坛”或“工行工作室”咨询。D、到中国工商银行营业网点咨询或办理。
考题
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
考题
企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A、《企业客户电话银行信息表》B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D、《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行章程》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《个人网上银行操作指南》
考题
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询B、致电中国工商银行服务热线95588C、通过“工行工作室”咨询D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
考题
别真实的工行B2C在线支付页面的方法不包括：（）A、登录工行网站http：//www.icbc.com.cn的商城频道，确认该电子商务网站已开通工商银行电子商务在线支付服务。B、输入支付卡号和验证码后核对预留验证信息正确。C、查看浏览器的挂锁图形安全证书标识。D、该支付页面具有中国工商银行“金融@家”标志。
考题
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询。B、致电中国工商银行服务热线95588。C、通过“工行工作室”咨询。D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
考题
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）A、致电咨询962268客户服务热线B、咨询网点柜台工作人员C、通过POS机刷卡查询D、通过ATM机查询
考题
个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A、《中国工商银行个人电话银行服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行个人电话银行业务须知》
考题
已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）A、《中国工商银行理财金账户开户申请表》B、《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
考题
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）A、登录中国工商银行网站http://www.icbC、com.cn查询。B、致电中国工商银行服务热线95588。C、通过“工行工作室”咨询。D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
考题
客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。A、《中国工商银行理财产品协议书》B、《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》C、《中国工商银行理财产品协定书》D、《中国工商银行理财产品约定书》
考题
多选题工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）A登录中国工商银行网站http://www.icbC、com.cn查询。B致电中国工商银行服务热线95588。C通过“工行工作室”咨询。D通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
考题
单选题企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A
《企业客户电话银行信息表》B
《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C
《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D
《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
单选题集团客户注册企业网上银行，集团总部在其开户网点的账户（）。A
应通过《账户查询、转账授权书》授权B
应通过《电子银行客户授权书》授权C
不需进行授权D
应通过《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表授权
考题
多选题企业客户申请注册网上银行时，应向开户网点提交的材料是（）A营业执照副本及复印件B《中国工商银行企业客户证书领取单》C《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表D《账户查询转账授权书》
考题
单选题客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。A
《中国工商银行理财产品协议书》B
《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》C
《中国工商银行理财产品协定书》D
《中国工商银行理财产品约定书》
考题
单选题个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A
《中国工商银行个人电话银行服务协议》B
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C
《中国工商银行电子银行章程》D
《中国工商银行个人电话银行业务须知》
考题
多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B《中国工商银行电子银行章程》C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D《个人网上银行操作指南》
考题
多选题工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）A登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询。B致电中国工商银行服务热线95588。C通过“工行工作室”咨询。D通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
考题
单选题通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A
《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C
《中国工商银行电子银行章程》D
《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
考题
多选题客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。A客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询B通过咨询其他网银客户办理C致电山东省农村信用社联合社客户服务热线：96668或400-88-96668。D到农村信用社营业网点咨询
考题
多选题工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？A登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询B致电中国工商银行服务热线95588C通过“工行工作室”咨询D通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
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