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判断题
营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限,承担智能机具审核职责。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
考题
实施柜员综合化的营业网点,操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员,营运主管的权限等级;正常情况,()负责日常柜面对公对私业务审核、授权。A、网点经理B、大堂经理C、高级柜员D、营运主管
考题
下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
考题
下列选项中,不属于理财经理岗位职责的是()。A、可兼任大堂经理或客户经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
考题
厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、客户服务经理不承担营销指标C、客户服务经理属于前台营运人员D、必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E、必须加强对业务的审核和制约
考题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。A、依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务C、根据客户需要做好支付结算服务D、介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展
考题
多选题厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B客户服务经理不承担营销指标C客户服务经理属于前台营运人员D必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E必须加强对业务的审核和制约
考题
单选题下列选项中,不属于理财经理岗位职责的是()。A
可兼任大堂经理或客户经理B
按月核算或审核员工的营销绩效C
分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D
向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
考题
单选题网点客户服务经理不承担客户管户职责,属于(),基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介。A
中台营运人员B
前台营运人员C
后台营运人员D
前台服务人员
考题
多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。A可兼任大堂经理或理财经理B按月核算或审核员工的营销绩效C做好客户的开发、维护工作D注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
考题
单选题下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A
可兼任大堂经理或客户经理B
按月核算或审核员工的营销绩效C
分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D
向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
考题
单选题基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于()个小时。A
5B
3C
4D
8
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