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客服经理可同时具有()权限。
- A、柜面业务办理
- B、智能服务现场核验
- C、客户维护权限
- D、柜面业务审核权限
参考答案
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考题
下列关于服务类事故事件店长上报对象正确的是哪项()?A、店长报告上级主管总经理的同时,抄送CRS、客服B、店长报告上级主管总经理的同时,抄送CRS、市场部C、店长报告上级主管总经理的同时,抄送区域总经理、客服D、店长报告上级主管总经理的同时,抄送区域总经理、市场部
考题
经理人的特点有()。A、经理人是典型的间接代理人B、经理人所享有的经理权具有单一性和排他性C、经理人在行使代表权时,其签名应与商号同时使用D、经理人所享有的经理权受到商主体授予权限范围的限制
考题
产管中心/销售公司提出退货申请后,由驻外客服部进行货物鉴定,总部客服部审核后,转()审核(渠道退换货由销售支持部审核,卖场退换货由大客户部审核),报大区总监审批,在大区权限内的由销售支持部备档后直接回传产管中心/销售公司执行,超大区权限的报国内本部总经理审批后执行。
考题
客服经理考核主要包括()等内容,并根据实际业务权限、工作负荷,工作难度等因素科学选取考核指标及权重,完整反映客服经理工作负荷和实际业绩。A、客户服务质量B、客户引导推荐C、网点业务量D、智能服务E、风险防控
考题
单选题如果USER同时属于A(读权限)、B(写权限)、C(拒绝权限)三个组,那么user具有何种权限()A
读取权限以及写入权限B
读取权限和拒绝权限C
拒绝权限D
写入权限以及拒绝权限
考题
多选题经理人的特点有()。A经理人是典型的间接代理人B经理人所享有的经理权具有单一性和排他性C经理人在行使代表权时,其签名应与商号同时使用D经理人所享有的经理权受到商主体授予权限范围的限制
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