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判断题
导游迎接游客至少应提前15分钟抵达来等待游客。
A

对

B

错

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考题 待旅游团抵达后，导游服务人员要等待游客前来认找。
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考题 在候机厅迎接散客旅游者时，导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。
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考题 导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A、主动在外侧行走，请游客行走于内侧B、在下楼梯时，导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D、引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
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考题 导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）
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考题 因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。A、落实有关接待事宜B、迅速调整活动日程C、通知下一站接待社D、征求组团社同意E、向游客解释计划变更的原因
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考题 单选题导游员前往机场迎接团队，却发现航班抵达，根本没发现自己要接的团队踪迹，此时应该（）。A 导游员要查明原因，并向游客进行耐心细致的解释B 与旅行社联系，查明原因，如果推迟时间不长，可继续等待C 采取弥补措施，通过热情周到的服务获得游客的谅解D 必要时请旅行社领导出面赔礼道歉
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考题 单选题导游到机场、车站、码头迎接游客，至少应提前（）分钟抵达来等待游客。A 40B 30C 20D 10
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考题 判断题在候机厅迎接散客旅游者时，导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。A 对B 错
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考题 多选题因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。A落实有关接待事宜B迅速调整活动日程C通知下一站接待社D征求组团社同意E向游客解释计划变更的原因
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考题 单选题由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（）A 漏接B 空接C 错接D 误接
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