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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
遭遇空接事故,导游人员的处理不正确的是(  )。
A

立即与饭店联系

B

与接待社有关部门联系

C

到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单

D

返回旅行社


参考答案

参考解析
解析:
遇到了空接事故,导游人员应采取以下正确的处理措施:①立即与饭店联系,核实旅游团(者)是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班(车次、船次)提前抵达。②立即与接待社有关部门联系,查找原因。③旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系。④经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪要听从接待社有关部门的安排,问清楚是否需要等下一航班(车次、船次),或是需要再等多长时间,以便重新安排接团事宜,不可擅自行事。⑤经核实,该旅游团(者)确实因故不能到达后,导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订,如退房、餐、车、交通票等,并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。
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考题 空接事故是指( ) 。A.导游接站迟到B.导游送站迟到C.导游接错团队D.客人迟到

考题 下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是( )。A.因天气原因航班停飞B.空接C.漏接D.错接

考题 导游人员接团时,( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机(车、船)

考题 空接是指旅游团抵达机场、车站,没有导游人员迎接的现象。 ( )

考题 下面对错接的说法不正确的是 ( ) A.错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团 B.错接不属于责任事故 C.为防止出现错接,导游人员应提前到达接站地点 D.为防止出现错接,导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实

考题 旅游者抵达一站后,无导游人员迎接的现象被称为( )事故。A.漏接B.空接C.错接D.误接

考题 空接事故发生后,导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 ( )

考题 发生空接事故,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。 ( )

考题 旅游团因故提前离开,导游人员应通知一下站接待社,以免造成()。A:误接事故 B:错接事故 C:空接事故 D:漏接事故

考题 导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:与错接的导游协商 D:如错接的团分属两家接待社,必须换团

考题 是指旅游团(者)抵达交通港后,没有导游员前来接站的事故。()A、空接B、错接C、漏接D、误接

考题 漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。

考题 旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象称为()。A、误接B、空接C、漏接D、错接

考题 旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。A、误接事故B、错接事故C、空接事故D、漏接事故

考题 错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。( )

考题 由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划而没有接到旅游团,这种事故称为()。A、漏接B、空接C、误解D、错接

考题 导游人员处理空接事故的措施包括()。A、向游客赔礼道歉B、立即与本社有关部门联系C、如推迟时间太长,可留在原地等候D、如推迟时间较长,重新落实接团事宜E、向旅行社领导报告

考题 误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A、空接事故B、漏接事故C、误接事故D、错接事故

考题 空接是指旅游团到达目的地后,没有导游人员接应的情况()

考题 单选题由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划而没有接到旅游团,这种事故称为()。A 漏接B 空接C 误解D 错接

考题 单选题旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。A 误接事故B 错接事故C 空接事故D 漏接事故

考题 单选题是指旅游团(者)抵达交通港后,没有导游员前来接站的事故。()A 空接B 错接C 漏接D 误接

考题 判断题漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。A 对B 错

考题 单选题下面对“错接”的说法,不正确的是(  )。A 错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团B 错接不属于责任事故C 防止出现错接,导游应提前到达接站地点D 防止出现错接,导游接团时对旅游团的情况逐一核实

考题 单选题下列事故中,属于完全因导游人员的工作失误造成的是(  )。A 旅游者在游览中走失B 旅游者丢失行李C 错接D 空接

考题 单选题由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团,这种事故称为( )。A 漏接B 空接C 误接D 错接

考题 单选题误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A 空接事故B 漏接事故C 误接事故D 错接事故