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发生空接事故,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。 ( )
参考答案
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考题
由于旅游社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。A、在接站地等候B、从接站地返回C、立即与交通部门联系D、立即与旅行社有关部门联系
考题
多选题遇到了空接事故,导游人员应采取正确的处理措施为( )。A导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达B立即与接待社有关部门联系,查找原因C旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系D经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪要听从接待社有关部门的安排,问清楚是否需要等下一航班(火车),或是需要再等多长时间,以便重新安排接团事宜,不可擅自行事E经核实,该旅游团(者)确实因故不能到达后,导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订,如房、餐、车、交通票等,并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社
考题
单选题由于旅游社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。A
在接站地等候B
从接站地返回C
立即与交通部门联系D
立即与旅行社有关部门联系
考题
多选题遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为( )。A导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达B立即与接待社有关部门联系,查找原因C旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系D经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开
考题
多选题出现空接,导游员的正确做法是( )。A迅速与本社有关部门联系,查明原因,做好变更后的接团服务B若旅游团推迟抵达的时间不长,应继续等候,迎接团队到来C若旅游团推迟抵达的时间较长,应按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜D提高警惕严防其他人员非法接走旅游团
考题
单选题因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()A
若推迟时间不长,坚持在机场等候B
推迟时间较长,重新落实接团事宜C
尽量与该团全陪取得联系D
地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
考题
单选题如果地陪在机场出现空接的情况时,应首先()A
与该团全陪联系B
立即与委派社有关部门联系,查明原因C
坚持在机场等候D
离开并重新调整接团计划
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