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单选题
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种()措施。
A
预防
B
解决
C
补救
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
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判断题在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()A
对B
错
考题
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考题
单选题如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。A
向客户解释B
启动内部升级制度C
向客户经理说明实际困难D
要求开通部门加班处理
考题
单选题售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。A
客户经理与客户确认起租B
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项目完成
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