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问答题
案例四  某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦,刘女士都看在眼里,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。  【问题】  1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些?  2.针对刘女士目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

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考题 某家政服务公司的工作人员付女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。付女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。付女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。付女士觉得丈夫和女儿很辛苦,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便割脉自杀,幸好丈夫及时发现救了过来。 【问题】 1.请简要说明残疾人的特点和需要。 2.请运用优势视角理论分析付女士面临的优势和困难各有哪些? 3.针对付女士目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

考题 某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦,刘女士都看在眼里,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。 【问题】 1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些? 2.针对刘女士目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

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考题 问答题案例十一  某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业服务公司承担前期物业管理。业主于2011年8月开始入住,2013年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业服务公司。  2014年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务公司无偿修复。乙物业服务公司称这是因甲物业服务公司管理不善所致,应由甲物业服务公司负责修缮。之后,乙物业服务公司不再受理业主有关该问题的投诉。  请回答下列问题: