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多选题
消费者对产品的评估大都是建立在自觉和理性基础上的，消费者的评价行为一般要涉及到以下方面（）。
A

产品属性

B

属性权重

C

品牌信念

D

效用函数

E

评估程序

参考答案

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考题 诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。
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考题 多选题在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。A消费者对有关产品或服务的整体满意度B消费者对产品或服务各个方面的满意度C消费者生活方式和消费观念方面的信息D消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
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考题 单选题关于罗吉斯总结归纳出消费者接受新产品的程序和一般规律。下列说法正确的是（）。A 兴趣是消费者对采用新产品的边际价值进行权衡。B 消费者通过对新产品的认识，对其进一步产生了认知。C 评价是消费者获得产品信息的开始阶段。D 消费者通过试用，如收到了理想的使用效果，就会放弃原来的产品，完全接受新产品，并开始正式购买和重复购买。
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考题 判断题消费者习惯性购买行为习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。A 对B 错
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考题 判断题使用价值建立在商品自然属性的基础上，消费者需要的满足建立在使用价值的基础上。A 对B 错
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考题 问答题联系消费者购买商品房的实际情况，谈谈消费者的评价行为一般要涉及哪几个方面的问题？
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考题 多选题消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的，消费者的评价行为一般要涉及（　　）问题。A产品属性B品牌信念C属性权重D效用函数E评价模型
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考题 问答题消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？
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考题 问答题消费者对产品的评价行为。
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考题 判断题诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。A 对B 错
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