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问答题
什么情况下，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定或建议？
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考题
以下对质量保证金的认识正确的是（ ）。 A．质量保证金及其利息为旅行社所有 B．质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足 C．旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证 D．划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出
考题
下列有关旅游服务质量保证金管理的说法正确的是（）。A.有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门
B.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定
C.旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金
D.旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件
E.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定
考题
1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。A、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》B、《旅游投诉暂行规定》C、《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则D、《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》
考题
旅游局分级设立的旅游质量监督管理所在实施质量保证金制度中的具体任务是（）A、受理管辖范围内的旅行社保证金赔偿请求B、进行调查核实C、依照规定的赔偿原则及程序做出赔偿处理决定D、进行行政处罚E、判刑
考题
以下对质量保证金的认识正确的是（）。A、质量保证金及其利息为旅行社所有B、质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足C、旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证D、划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出
考题
《旅游投诉处理办法》自2010年7月1日起施行，（）同时废止。A、《旅游投诉管理暂行规定》B、《旅行社质量保证金暂行规定》C、《旅行社质量保证金暂行规定实施细则》D、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》E、《旅行社管理条例》
考题
多选题《旅游投诉处理办法》自2010年7月1日起施行，（）同时废止。A《旅游投诉管理暂行规定》B《旅行社质量保证金暂行规定》C《旅行社质量保证金暂行规定实施细则》D《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》E《旅行社管理条例》
考题
多选题（ ）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。A旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的B旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的C旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的D因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的E旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
考题
多选题在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议（）。A旅游者认为旅游经营者不履行合同或者协议B旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务C旅游服务者欺骗、胁迫旅游者购物的D旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交的旅游费用损失的E因旅行社中止履行旅游合同义务造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
考题
多选题旅游局分级设立的旅游质量监督管理所在实施质量保证金制度中的具体任务是（）A受理管辖范围内的旅行社保证金赔偿请求B进行调查核实C依照规定的赔偿原则及程序做出赔偿处理决定D进行行政处罚E判刑
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