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单选题
实施一对一营销的第一步是（）
A

识别客户

B

差异化分析

C

“企业—客户”双向沟通

D

定制服务

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考题 金融企业实施一对一营销的步骤是()。 A.识别客户B.客户差异化C.与客户沟通D."定制"服务
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考题 企业与客户联盟,以便能够很快掌握客户需求变化的动态,这属于下列哪一种服务营销策略之措施()。 A.实施服务一体化B.提供个性化的服务C.实施一对一营销D.实施客户关怀
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考题 “一对一”营销
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考题 “一对一营销”属于微型市场营销。
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考题 什么是一对一营销？如何实现实现一对一的营销？
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考题 （）通俗的说就是“捆绑营销”。A、全产品营销B、分层营销C、引导式营销D、一对一营销
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考题 下列说法正确的有哪些（）。A、实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B、通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。C、一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D、一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E、以上全部。
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考题 （）是外部营销的第一步。A、市场调研与规划B、策划营销活动C、实施营销活动D、后续跟进
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考题 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）A、构建核心竞争力B、实施服务外包策略C、进行业务流程再造D、实施客户关系管理
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考题 在实施一对一营销之前，企业不必对客户资料深入、细致地调查和了解。
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考题 实施一对一营销的第一步是（）A、识别客户B、差异化分析C、“企业—客户”双向沟通D、定制服务
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考题 实施服务营销的具体策略包括（）A、实施服务一体化B、提供个性化的服务C、实施一对一营销D、不同的生命周期阶段实施不同的服务
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考题 通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种（　）关系营销策略。A、财务联系B、社会联系C、定制化联系D、结构化联系
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考题 试对一对一营销的实施步骤进行总结。
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考题 银行一对一的营销是指（　）。A、单一营销策略B、交叉营销策略C、低成本营销策略D、专业化营销策略
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考题 单选题（）是外部营销的第一步。A 市场调研与规划B 策划营销活动C 实施营销活动D 后续跟进
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考题 单选题通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种（　）关系营销策略。A 财务联系B 社会联系C 定制化联系D 结构化联系
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考题 问答题试对一对一营销的实施步骤进行总结。
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考题 单选题下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）A 分析市场机会B 选择目标市场C 制定营销战略D 实施控制计划
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考题 多选题下列说法正确的有哪些（）。A实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。C一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E以上全部。
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考题 多选题实施服务营销的具体策略包括（）A实施服务一体化B提供个性化的服务C实施一对一营销D不同的生命周期阶段实施不同的服务
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考题 问答题什么是一对一营销？如何实现实现一对一的营销？
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