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问答题
简述保险系统在柜员上下班、轮休、工作调动时空白凭证的处理要求。
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考题
柜员在使用重要空白凭证时,要按规定做好()。A、柜员签发重要空白凭证时,必须按凭证号码顺序使用。B、对系统不自动销号的,也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证,由柜员手工销号。C、柜员手工销号的重要空白凭证,应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》,通过备查类借贷交易记载表外账务。D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下。
考题
重要空白凭证的使用正确的是()。A、柜员可以不按顺序使用重要空白凭证B、除有特殊要求外,柜员必须按顺序使用重要空白凭证,不可跳号使用C、柜员可以经主管批准后不按顺序使用重要空白凭证D、柜员根据业务需求决定是否按顺序使用重要空白凭证
考题
某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。
客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。
考题
柜员在使用重要空白凭证时,要按规定做好( )。A、柜员签发重要空白凭证时,必须按凭证号码顺序使用B、对系统不自动销号的,也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证,由柜员手工销号C、柜员手工销号的重要空白凭证,应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下
考题
单选题客户撤销账户,柜员处理重空收回业务时,存在不当做法是()。A
柜员根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对B
柜员将收回的重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对C
对于客户遗失的重要空白凭证,柜员应要求客户登报声明后再进行业务处理D
柜员对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记,作当日传票附件
考题
多选题关于柜员重要空白凭证的领取业务处理,下列说法正确的是()。A柜员向凭证保管员提出申请并经主管审批后方可领取重要空白凭证B柜员领取重要空白凭证后应在记账凭证上签章确认C柜员要及时在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿”上登记所领取的重要空白凭证D柜员应根据重要空白凭证实际需求量和保管条件确定重要空白凭证的领取数量
考题
问答题某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。
客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。
考题
判断题重要空白凭证的调剂,要求接收柜员和领用柜员同时在系统中登陆,但可以在不同机构的柜员间进行调剂。A
对B
错
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