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单选题
柜员为非客户本人办理解除挂失和电子银行业务，按其性质确定，风险等级应为（）。
A
一类
B
二类
C
三类
参考答案
参考解析
解析：
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考题
《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》（银监办发［2012］127号）规定，办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）A、柜员办理本人业务B、不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务C、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务D、代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品
考题
在电子银行业务中的重要凭证和工具管理方面，下列做法不正确的是（）A、为客户开办电子银行业务注册、变更业务时，应该严格遵守由客户本人办理，严禁他人代为办理的规定B、发放U盾、口令卡等重要凭证时，应核对申请表上打印的介质凭证号和发放给客户的介质序号一致C、银行不必亲手交给客户本人，可以由代理人代领D、银行必须亲手交给客户本人
考题
柜台签约电子银行业务时，下列（）情况予以办理。A、非本人签约或代客签约B、客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。C、客户已签约账户为异地账户，并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况D、客户持本人有效身份证件和本人的账户介质，并确认手机号码
考题
以下几个“严禁”说法正确的是（）。A、严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务B、严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户C、严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务D、所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中，严禁通其他人代转交签收
考题
以下关于个人电子银行密码解挂说法正确的是（）A、客户不需要输入原电子银行密码也可以办理电子银行密码的解挂B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理电子银行密码解挂C、办理电子银行密码解挂客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理D、办理电子银行密码解挂客户必须提供身份证件原件及复印件
考题
办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A、指导客户修改电子银行登录密码B、审核柜员按要求审核客户身份C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D、监督柜员将U盾发放给客户本人
考题
电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）A、客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。B、客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。C、客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D、电子银行口令卡次日自动解除冻结。
考题
多选题以下几个“严禁”说法正确的是（）。A严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务B严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户C严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务D所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中，严禁通其他人代转交签收
考题
单选题电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）A
客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。B
客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。C
客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D
电子银行口令卡次日自动解除冻结。
考题
多选题营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.A审查柜员是否按要求审核客户身份B审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实C审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致D监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人E监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险
考题
单选题柜台签约电子银行业务时，下列（）情况予以办理。A
非本人签约或代客签约B
客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。C
客户已签约账户为异地账户，并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况D
客户持本人有效身份证件和本人的账户介质，并确认手机号码
考题
多选题以下电子渠道下挂规则正确的是（）A客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。B客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。C电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。D客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。E客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。F主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
考题
判断题高端客户文化素质较高，风险防范意识较强，因此在为高端客户办理电子银行业务时，无须对其进行风险提示。A
对B
错
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