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多选题
在旅游过程中，领队起着沟通（）的作用。
A

派出方旅行社

B

境外旅行社

C

旅游者

D

旅游目的地国家导游人员

参考答案

参考解析
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考题 领队在海外带领游客旅游过程中，如何预防并处理遇到的紧急情况？
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考题 在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的是 【 】A．全陪B．地陪C．领队D．游客
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考题 ( )是组团社的代表，在整个旅游活动中起主导作用。A、地陪B、全陪C、领队D、海外领队
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考题 在导游服务集体中处于中心地位，起着主导作用的是( )。A、全陪B、地陪C、领队D、游客
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考题 在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（ ）。A．全陪B．地陪C．领队D．游客
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考题 负责旅游团移动中各环节的街接,监督接待计划的实施,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用的是()。 A.景区讲解员B.全程陪同导游员C.地方陪同导游员D.海外领队
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考题 （ ）是旅游住宿业中的主体，在旅游业的发展中起着重要的作用。
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考题 在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）。A:联接内外 B:沟通上下 C:协调左右 D:纽带作用
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考题 在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。A、游客B、导游员C、领队D、旅行社
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考题 导游领队引导文明旅游基本要求之“正确沟通”的具体内容指什么？
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考题 在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（）A、旅游饭店B、旅游景区C、旅游社D、旅游交通业
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考题 地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一
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考题 在应激作用的过程中，个体的（）起着关键作用。
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考题 在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。A、主导作用B、协助作用C、辅助作用D、督促作用
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考题 《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务，是指（）等活动为领队业务。A、为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务B、工作时是代表组团社在工作C、协同接待社完成旅游计划安排D、协调处理旅游过程中相关事务E、保障旅游者人身财产安全
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考题 导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。A、联结内外B、协调左右C、沟通上下D、扩散作用
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考题 在全陪、地陪、领队三个人组成的导游集体中，领队不仅起到沟通协调的作用，且在其中起主导的作用。（）
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考题 领队作为国内组团旅行社的代表和团队利益的代言人，对组团社圆满履行旅游合同、提高旅游者舒适度和满意度、维护游客生命财产安全起着极其重要的作用
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考题 在旅游过程中，领队起着沟通（）的作用。A、派出方旅行社B、境外旅行社C、旅游者D、旅游目的地国家导游人员
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考题 在企业文化生成过程中，（）起着催化、引导的作用。A、传播媒介B、传播沟通C、传播模式D、传播行为
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考题 在行政执法沟通的过程中，非语言沟通起着其他沟通方式所不能代替的作用。
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考题 在游览过程中发生旅游者走失现象，地陪、全陪和领队迅速分头寻找，其他旅游者在原地等待。
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考题 单选题在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是( )。A 全陪B 地陪C 领队D 游客
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考题 单选题导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。A 联结内外B 协调左右C 沟通上下D 扩散作用
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考题 问答题导游小张带团去欧洲旅游，领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时，由于领队经验不足，导致整个团队险些误机。而且，领队在带团的过程中，很少与客人进行沟通交流，引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张，这时你应该怎么去做？
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考题 单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）A 与领队、全陪多磋商B 与领队、全陪的感情沟通C 适当向领队、全陪赠送些土特产D 在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一
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考题 单选题在整个旅游过程中起着穿针引线作用的是（）。A 团长B 地陪C 全陪D 领队
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