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在行政执法沟通的过程中,非语言沟通起着其他沟通方式所不能代替的作用。
参考答案
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考题
据有关资料统计显示,在大多数人际沟通中,人们使用媒介情况描述正确的是()。
A、30%为语言沟通;70%为非语言沟通B、70%为语言沟通;30%为非语言沟通C、20%为语言沟通;80%为非语言沟通D、80%为语言沟通;20%为非语言沟通E、60%为语言沟通;40%为非语言沟通
考题
对非语言性沟通理解正确的是A.非语言性沟通都是无声的
B.在交流过程中,非语言沟通不起关键作用
C.非语言性沟通都是无意识的
D.非语言性沟通都是有意识的
E.非语言性沟通可以是有声的
考题
非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息,进行沟通的过程,它的功能包括:
A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体
B.强调语言所表达的意思或加深印象
C.代替语言符号所表达的意思
D.调整和控制语言,借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息
考题
烟草专卖行政主管部门和执法人员与执法对象之间实现有效沟通的途径有()。A、综合运用语言沟通技巧,提高执法人员沟通能力B、灵活运用非语言沟通技巧,提高行政执法沟通效能C、努力营造一个良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境D、改革和完善用人制度,切实提高执法队伍的素质
考题
单选题沟通可能性最大的沟通方式是()A
非语言沟通B
语言沟通C
无意沟通D
单向沟通
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