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多选题
以下选项中是质量管理基本原则的是()。
A
以顾客为中心
B
领导作用
C
持续改进
D
全员参与
参考答案
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解析:
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考题
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下面的选项中,与服务质量管理有关的协议是__(17)__,这种协议的主要特点是__(18)__。A.RSVPB.VTPC.ATMD.UDP
考题
对于建立完善的项目管理队伍这方面,以下哪个选项的说法是错误的?()A、需要设立专职的质量管理人员B、需要随时对工程中的质量问题进行处理C、项目的质量管理人员必须充分授权D、质量管理人员不必亲临现场
考题
单选题以下选项中哪一项不是全面质量管理核心的特征是?()A
全员参加的质量管理B
全面审核的质量管理C
全面方法的质量管理D
全面结果的质量管理
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