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单选题
以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性故障的是（ ）。
A
导游员搞错了接站地点
B
导游员迟到
C
导游员未阅读团队的变更通知
D
交通堵塞未能按时赶到
参考答案
参考解析
解析：
属于责任性漏接的原因主要有：①导游员未按服务程序要求提前到达接站地点；②导游员工作疏忽，将接站地点搞错；③新旧时刻表交替，导游员没有查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接旅游团；④由于某种原因，原定车次、班次变更使旅游团提前到达，但导游员没有阅读变更通知仍按原计划去接团。属于非责任性漏接的原因主要有：①原定班次或车次变更，旅游团提前到达，但本站接待社没有接到上一站接待社的通知；②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员，使导游员仍按原计划去接团。
属于责任性漏接的原因主要有：①导游员未按服务程序要求提前到达接站地点；②导游员工作疏忽，将接站地点搞错；③新旧时刻表交替，导游员没有查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接旅游团；④由于某种原因，原定车次、班次变更使旅游团提前到达，但导游员没有阅读变更通知仍按原计划去接团。属于非责任性漏接的原因主要有：①原定班次或车次变更，旅游团提前到达，但本站接待社没有接到上一站接待社的通知；②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员，使导游员仍按原计划去接团。
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考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．立即与有关部门联系，查明原因
考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D、立即与有关部门联系，查明原因
考题
地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。
A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接
考题
某煤矿发生了一起严重的安全事故。关于事故原因，甲、乙、丙、丁四位负责人有如下断定：甲：如果造成事故的直接原因是设备故障，那么肯定有人违反操作规程。乙：确实有人违反操作规程，但造成事故的直接原因不是设备故障。丙：造成事故的直接原因确实是设备故障，但并没有人违反操作。丁：造成事故的直接原因是设备故障。如果上述断定中只有一个人的断定为真，则以下断定哪一项为真？( )A.甲的断定为真，有人违反了操作规程B.甲的断定为真，但没有人违反操作规程C.乙的断定为真D.丙的断定为真
考题
某矿山发生了一起严重的安全事故。关于事故原因，甲乙丙丁四位负责人有如下断定：甲：如果造成事故的直接原因是设备故障，那么肯定有人违反操作规程。乙：确实有人违反操作规程，但造成事故的直接原因不是设备故障。丙：造成事故的直接原因确实是设备故障，但并没有人违反操作规章。丁：造成事故的直接原因是设备故障。如果上述断定中只有一个人的断定为真，则以下断定都不可能为真，除了( )。A．甲的断定为真，有人违反了操作规程B．甲的断定为真，但没有人违反操作规程C．乙的断定为真D．丙的断定为真
考题
因主观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。A.向该团游客赔礼道歉
B.对该团领队予以特别关照
C.赔付漏接造成的费用
D.更加热情周到地提供各项服务
E.努力满足游客的各种要求
考题
因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有（）。A.立即与接待社有关部门联系查明原因
B.向游客进行耐心细致的解释
C.向该团组团社解释漏接的原因
D.尽量做好有关弥补工作
E.请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿
考题
多选题漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如( )等。A导游工作不认真B司机迟到C导游没看变更记录D意外天气影响E导游人员举牌接站的地方选择不当
考题
单选题下列错接和漏接的说法正确的是（）A
错接都是非责任性的，漏接都是责任性的B
漏接都是非责任性的，错接都是责任性的C
两者都是责任性的D
两者都有可能是责任性的
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