考题
旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务．( )
考题
旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。()
考题
旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
（ ）是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。A.完美型产品
B.微瑕疵型产品
C.严重瑕疵型产品
D.落伍型产品
考题
旅行社为旅游者代订酒店、机票等业务，这属于（）。A单项旅游产品B组合旅游产品C整体旅游产品D自助旅游产品
考题
旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。
考题
如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。
考题
换代旅游产品是指为了满足旅游者的新需求，应用新技术、新方法、新手段而创新开发的旅游产品。
考题
旅游包价是旅行社为满足旅游者旅游活动的需要所提供的基本旅游产品的价格，它等于这些基本旅游产品的单价（）之和再加上旅行社本身的（）和（）。
考题
旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息，这是属于旅行社促销技巧中的现场传播。
考题
旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，（）是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。A、开发B、销售C、采购D、旅游接待
考题
旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在（）方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。A、使用价值B、经济价值C、文化价值D、社会价值
考题
旅行社市场调查的中心是（）A、旅游市场需求调查B、旅游者消费行为调查C、旅行社产品调查D、销售渠道调查
考题
旅行社现有产品中那些基本上能够满足目标消费群体的需求，也比较受旅游者欢迎的旅游产品属于（）。A、完美产品B、微瑕疵型产品C、欠缺型产品D、落伍型产品
考题
（）是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。A、完美型产品B、微瑕疵型产品C、严重瑕疵型产品D、落伍型产品
考题
（）已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。A、完美型产品B、微瑕疵型产品C、严重瑕疵型产品D、落伍型产品
考题
填空题旅游包价是旅行社为满足旅游者旅游活动的需要所提供的基本旅游产品的价格，它等于这些基本旅游产品的单价（）之和再加上旅行社本身的（）和（）。
考题
判断题旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。A
对B
错
考题
单选题（）已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。A
完美型产品B
微瑕疵型产品C
严重瑕疵型产品D
落伍型产品
考题
单选题旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在（）方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。A
使用价值B
经济价值C
文化价值D
社会价值
考题
单选题旅行社市场调查的中心是（）。A
旅游市场需求调查B
旅游者消费行为调查C
旅行社产品调查D
销售渠道调查
考题
单选题（）是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。A
完美型产品B
微瑕疵型产品C
严重瑕疵型产品D
落伍型产品
考题
判断题换代旅游产品是指为了满足旅游者的新需求，应用新技术、新方法、新手段而创新开发的旅游产品。A
对B
错
考题
判断题旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。A
对B
错
考题
单选题旅行社为旅游者代订酒店、机票等业务，这属于（）。A
单项旅游产品B
组合旅游产品C
整体旅游产品D
自助旅游产品
考题
单选题旅行社现有产品中那些基本上能够满足目标消费群体的需求，也比较受旅游者欢迎的旅游产品属于（）。A
完美产品B
微瑕疵型产品C
欠缺型产品D
落伍型产品