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单选题
（ ）要做好旅游线路上各站间特别是上下站之间的联络工作。
A
领队
B
地陪
C
景点导游员
D
全陪
参考答案
参考解析
解析：
全陪的联络工作是指要做好旅游线路上各站间，特别是上下站之间的联络工作，通报情况，落实接待事宜。
全陪的联络工作是指要做好旅游线路上各站间，特别是上下站之间的联络工作，通报情况，落实接待事宜。
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考题
操作员站、工程师站和功能服务站检修后，投运前的单独验收检查项中，不包含的是（）A、设备的环境温度、湿度和清洁度B、各工作站所属硬件的电源连接及相互间的连接C、各工作站与现场控制站等之间的冗余数据通讯线连接D、各工作站之间的通讯线连接、显示器的连接应完好
考题
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考题
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（）。A、负责各站之间的有机衔接B、协助地陪做好各项服务C、检查接待计划在各站的落实D、协助处理发生的旅游事故
考题
单选题不仅要做好旅游线路上各站之间的联络，而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站，地陪导游员再转告各相关接待单位，使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的（）。A
连接内外B
协调左右C
承上启下D
扩散作用
考题
多选题全程陪同团队途中，应负责上下站之间的衔接，督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务，保护好游客人身、财产安全，及时有效地处理突发事件。具体服务内容有（）。A衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪做好导游工作；做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作；做好旅游线路各站间，特别是上下站之间的联络工作；及时通报团队情况，反映游客的意见和要求，维护团队团结。B参与-全陪作为组团社的代表，应该自始自终参与团队活动，与游客同甘共苦；既要避免过多干涉甚至代替地陪工作，也不可置身事外，一切工作完全依赖地陪。C监督-全陪应监督地陪服务的质量，酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量，因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求，是否达到了相应的质量标准，客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象，应及时向地陪提出，督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告，甚至可以要求地接社更换导游。D协调-全陪要注意协调各方面关系，如游客与地陪、司机的关系，游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系，游客与旅游地居民的关系，创造轻松和谐的旅游环境，使团队行程得以圆满完成。E安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上，多观察周围环境和动向，时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯，并在团队参观游览时主动断后，提醒掉队的客人及时赶上。
考题
多选题全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（ ）。A做好领队与旅游者之间的联络、协调工作B做好领队与地陪之间的联络、协调工作C做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作D做好上、下站之间的联络工作E通报情况，落实接待事宜
考题
多选题旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作之外，还需要做好的工作有（ ）。A认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份B提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间C协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作D协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续E核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好
考题
多选题外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。A监督、协助各站地陪工作B保护游客安全C组织游客参观游览D做好联络工作
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