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单选题
导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的（）
A

适中性

B

灵活性

C

整合性

D

审美性

参考答案

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考题 下列对于导游语言的描述，错误的是( ) 。A.导游语言多采用短句B.导游语言应该口语化C.导游语言宜采用谈话式D.导游语言是一种书面语
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考题 尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 （ ）
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考题 导游人员必须全面、综合地把握和运用导游语言。这说的是导游语言的 （ ） A．适中性 B．灵活性 C．整合性 D．审美性
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考题 导游词是导游人员引导旅游者浏览时的讲解词．导游词的内容是依靠导游人员的口头语言方式表达，传递给旅游者的．所以导游词的写作有特殊的要求，以下不属于其要求的是( )．A.逻辑性B.知识性C．口语化D．趣味性
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考题 导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的语汇比较宽广。
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考题 作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言的（ ）具有灵活多变性。A.艺术形式 B.表达方式 C.叙述方式 D.传播形式
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考题 作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（ ）很宽。A.语感 B.语义 C.语域 D.语调
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考题 导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。
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考题 导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A、通俗、流畅B、生动、灵活C、求实、创新D、准确、适中
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考题 导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的（）A、适中性B、灵活性C、整合性D、审美性
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考题 德国人哈尔拉德•巴特尔指出：“讲话的艺术在于适中。”说明：（）A、作为口头文学语言的导游语言在运用时必须具有“适中”的特点。B、导游语言的适中性主要表现在两方面：C、导游语言应该尽量符合大多数游客的欣赏要求D、这就是导游语言艺术的适中性。
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考题 导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A、通俗、流畅B、生动、灵活C、求实、创新D、准确、适中
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考题 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。A、导游语言多采用短句B、导游语言应该口语化C、导游语言宜采用谈话式D、导游语言是一种书面语
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考题 作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言（）具有灵活多变性。A、艺术形式B、表达方式C、叙述技巧D、传播方法
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考题 导游人员与旅游者交往过程中应该（）。A、尊重旅游者B、尽量满足他们的所有要求C、保持微笑服务D、认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E、讲究语言技巧
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考题 作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（）很宽。A、语音B、语义C、语域D、语调
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考题 导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流，给老年旅游者安静的环境和独自的空间。
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考题 旅游者提出非分要求时，导游人员要（　）。A、不予理睬B、明确地说“不”C、拒绝但尽量不说“不”D、婉转地说“不”
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考题 多选题对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（　　）。A旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
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考题 单选题少数旅游者要求一起活动时，导游如何处理（）A 导游应当当即劝阻B 导游员应当跟少数旅游者一起活动C 要求所有旅游者必须要一起活动D 导游员应当跟大多数旅游者一起活动
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考题 多选题导游人员与旅游者交往过程中应该（）。A尊重旅游者B尽量满足他们的所有要求C保持微笑服务D认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E讲究语言技巧
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考题 单选题作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（）很宽。A 语音B 语义C 语域D 语调
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考题 单选题导游人员必须全面、综合地把握和运用导游语言。这说的是导游语言的（　　）。A 适中性B 灵活性C 整合性D 审美性
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考题 单选题作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言（　　）具有灵活多变性。A 艺术形式B 表达方式C 叙述技巧D 传播方法
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考题 单选题以下关于导游义务的说法中错误的是（　　）。A 导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B 导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C 导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D 导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
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考题 判断题导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。A 对B 错
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考题 单选题导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A 通俗、流畅B 生动、灵活C 求实、创新D 准确、适中
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