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导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流,给老年旅游者安静的环境和独自的空间。


参考答案

更多 “导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流,给老年旅游者安静的环境和独自的空间。” 相关考题
考题 在面对重要的或老年的旅游者时,导游人员用拱手礼的效果较好。 ( )

考题 导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置,其中包括旅游者与欣赏对象之间的( )。A、空间距离B、观赏角度C、心理距离D、观赏时机

考题 当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是:( )。A.劝说客人如身体允许应尽量随团活动B.关心旅游者的病情C.向旅游者讲清看病费用自理D.征得旅游者同意给其服用自带药

考题 在面对重要的或老年的旅游者时,导游人员用拱手礼的效果较好。( )此题为判断题(对,错)。

考题 导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

考题 当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是:( )。A、劝说客人如身体允许应尽量随团活动B、关心旅游者的病情C、向旅游者讲清看病费用自理D、征得旅游者同意给其服用自带药

考题 导游人员要不怕辛苦,设身处地为老年旅游者着想,尽可能多地给予关心和照顾,安排饮食起居、旅游活动时,要充分考虑老年人的__________特点和__________状况,多听取他们的意见和建议。

考题 遇到旅游者患病的情况.导游人员要向旅游者讲清看病费用__________;严禁__________给患者用药。

考题 导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作?

考题 关于导游人员的目光,以下说法正确的是:()A、应该是和蔼可亲的,让旅游者感到温暖B、应该是炯炯有神的,让旅游者认为可以信赖C、应该是安详宁静的,让旅游者愿意接近交流D、应该是坦然端正的,让旅游者觉得舒服顺眼

考题 导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )

考题 在游客队伍中,老年旅游团和一般旅游团中老年旅游者逐渐增多,那么导游在带领老年团时应该怎样作好相关工作?

考题 导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()A、是给旅游者提供规范服务的需要B、是满足导游员归属感的需要C、便于旅游行政管理部门的监督检查D、便于导游人员与游客沟通、交流

考题 导游人员与旅游者交往过程中应该()。A、尊重旅游者B、尽量满足他们的所有要求C、保持微笑服务D、认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E、讲究语言技巧

考题 ()旅游者的心理容易受到环境和其他人为因素影响,游兴易出现波动,需要导游人员特别注意调整。A、少儿旅游者B、青年旅游者C、中年旅游者D、老年旅游者

考题 对于导游人员来说,树立( )是获得旅游者认同、接受,吸引与团结旅游者、高质量完成导游任务的前提和条件。

考题 多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是(  )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助

考题 判断题导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流,给老年旅游者安静的环境和独自的空间。A 对B 错

考题 多选题给导游人员一次扣10分的情形有(  )。A有殴打或漫骂旅游者B擅自中止导游活动C欺骗、胁迫旅游者消费的D擅自增加或者减少旅游项目的

考题 问答题在游客队伍中,老年旅游团和一般旅游团中老年旅游者逐渐增多,那么导游在带领老年团时应该怎样作好相关工作?

考题 多选题导游人员与旅游者交往过程中应该()。A尊重旅游者B尽量满足他们的所有要求C保持微笑服务D认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E讲究语言技巧

考题 问答题导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作?

考题 多选题导游人员引导旅游者审美,应该注意()。A因人而异地传递审美信息B激发旅游者的想象空间C全方位导游,开阔旅游者审美视野D控制观赏节奏,调节旅游者情绪

考题 多选题以下哪种导游节奏比较适合于日本旅游者?(  )A在日程安排上,尽可能放慢节奏B在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C在提供导游服务时,尽量让旅游者多看导游少讲D在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国的文化差异性

考题 多选题关于导游人员的目光,以下说法正确的是:()A应该是和蔼可亲的,让旅游者感到温暖B应该是炯炯有神的,让旅游者认为可以信赖C应该是安详宁静的,让旅游者愿意接近交流D应该是坦然端正的,让旅游者觉得舒服顺眼

考题 单选题()旅游者的心理容易受到环境和其他人为因素影响,游兴易出现波动,需要导游人员特别注意调整。A 少儿旅游者B 青年旅游者C 中年旅游者D 老年旅游者

考题 单选题老年旅游者的个性心理和行为表现主要有( )。A 持重B 保守C 喜欢安静D 追求安逸