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导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流,给老年旅游者安静的环境和独自的空间。
参考答案
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考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
导游人员要不怕辛苦,设身处地为老年旅游者着想,尽可能多地给予关心和照顾,安排饮食起居、旅游活动时,要充分考虑老年人的__________特点和__________状况,多听取他们的意见和建议。
考题
关于导游人员的目光,以下说法正确的是:()A、应该是和蔼可亲的,让旅游者感到温暖B、应该是炯炯有神的,让旅游者认为可以信赖C、应该是安详宁静的,让旅游者愿意接近交流D、应该是坦然端正的,让旅游者觉得舒服顺眼
考题
多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是( )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助
考题
多选题以下哪种导游节奏比较适合于日本旅游者?( )A在日程安排上,尽可能放慢节奏B在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C在提供导游服务时,尽量让旅游者多看导游少讲D在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国的文化差异性
考题
多选题关于导游人员的目光,以下说法正确的是:()A应该是和蔼可亲的,让旅游者感到温暖B应该是炯炯有神的,让旅游者认为可以信赖C应该是安详宁静的,让旅游者愿意接近交流D应该是坦然端正的,让旅游者觉得舒服顺眼
考题
单选题老年旅游者的个性心理和行为表现主要有( )。A
持重B
保守C
喜欢安静D
追求安逸
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