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多选题
预约服务的范围包括（）。
A
因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理
B
对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
C
对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
D
因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
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考题
办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所
考题
下列说法符合预约服务规范的有（）A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
考题
预约服务的范围包括（）。A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
考题
下列关于办税服务厅税务人员提供预约服务的说法错误的是（）。A、根据纳税人的合理需求，与纳税人约定适当的时间办理涉税事项B、纳税人只能采用当面预约的形式C、预约申请一般应提前3到5个工作日约定D、预约服务内容包括涉税业务、税收政策咨询E、税务机关要建立《预约服务登记簿》，对已确定预约服务的，税务机关可以单方面解除
考题
办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A、纳税大户B、预约办理涉税事项的纳税人C、老弱病残孕等行动不便的纳税人D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
（）是《纳税服务规范》中对纳税信用为A级的纳税人提供的激励措施。A、对纳税信用为A级的纳税人按需核定其普通发票用量B、对纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务C、对A级重点税源企业提供一对一涉税业务辅导，帮助其维护纳税诚信度D、为纳税信用级别为A级的涉税中介机构及代理人提供预约办税服务
考题
延时服务的内容包括（）。A、正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项B、因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理C、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项D、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
考题
以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
考题
“春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项
考题
某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。A、引导或分流纳税人到其他办税大厅办理B、引导纳税人办理预约服务C、为纳税人提供延时服务，将所有纳税事项办完D、开设“绿色通道”，对老、弱、病、残等特殊纳税人提供优先受（办）理涉税事项的特殊纳税服务
考题
下面哪种情况可以通过绿色通道办理涉税业务？（）A、连续两年纳税信用等级为A级的企业B、持当天的飞机票急于出行的纳税人C、多次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人D、预约办理涉税事项的纳税人
考题
办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项C、办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项D、实施税务违法的简易处罚
考题
多选题延时服务的内容包括（）。A正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项B因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理C纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项D纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
考题
多选题办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A纳税大户B预约办理涉税事项的纳税人C老弱病残孕等行动不便的纳税人D因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
多选题办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。A办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项B办理纳税申报、认证、税款征收等事项C办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项D实施税务违法的简易处罚
考题
多选题下列说法符合预约服务规范的有（）A因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项B对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
考题
多选题预约服务的范围包括（）。A因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理B对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
考题
多选题下列关于办税服务厅税务人员提供预约服务的说法错误的是（）。A根据纳税人的合理需求，与纳税人约定适当的时间办理涉税事项B纳税人只能采用当面预约的形式C预约申请一般应提前3到5个工作日约定D预约服务内容包括涉税业务、税收政策咨询E税务机关要建立《预约服务登记簿》，对已确定预约服务的，税务机关可以单方面解除
考题
多选题（）是《纳税服务规范》中对纳税信用为A级的纳税人提供的激励措施。A对纳税信用为A级的纳税人按需核定其普通发票用量B对纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务C对A级重点税源企业提供一对一涉税业务辅导，帮助其维护纳税诚信度D为纳税信用级别为A级的涉税中介机构及代理人提供预约办税服务
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