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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
客户KYC提问方式有（）？
A

我问客户答

B

自问自答

C

封闭式问题

D

开放式问题

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 向客户提问的方式不包括( )。A．封闭式的提问B．重申式的提问C．开放式的提问D．直接式的提问
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考题 个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。A．开放式的提问B．引导性的提问C．直接式的提问D．间接式的提问E．澄清性的提问
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考题 根据客户拜访的相关内容,提问的主要方式有哪几种?() A．开放式提问B．封闭式提问C．逻辑性提问D．反问式提问
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考题 以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
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考题 客户服务中有哪些提问方式？
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考题 以下关于KYC的过程描述正确的是（）A、一定要用量化的表格，体现KYC过程的科学性B、可以通过软性的话题来获得客户的信息和了解客户的实际需求C、需要借助一些技巧和委婉的话术来完成D、KYC是营销活动能否顺利开展的第一步
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考题 销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。A、引导提问、是否提问B、一般提问、是否提问C、诱导提问、一般提问D、引导提问、一般提问
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考题 KYC的全称为KNOWYOURCUSTOMER，意思是了解你的客户
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考题 以下关于提问作用的表述正确的有（）。A、提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求B、恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子C、准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解D、对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
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考题 KYC的目的是（）A、识别客户的身份，满足监管要求B、了解客户的需求C、使营销人员有针对性地推介适合客户的产品D、提高成交的几率
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考题 提问的方式有很多，最基本的提问方式有开放式提问和封闭式提问两种。
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考题 理财到期客户做资产配置的前提是需要深度KYC
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考题 在与客户交流时，让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是（）A、常规式提问B、肯定式提问C、征求式提问D、询问式提问
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考题 向客户提问的方式不包括（）。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问
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考题 重点客户的首要目标是（）。A、KYC+资产配置B、拉行外资产C、KYC+产品销售D、产品销售
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考题 KYC的含义是（）。A、了解你的客户B、精选你的客户C、维护你的客户D、联络你的客户
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考题 在操作风险防范中，对于新开发的客户或者开设帐户，应该遵循KYC和KYB的原则，请问KYC和KYB的含义是什么？
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考题 单选题引导客户思维最好的一种方法，其答案基本设定在问题里，客户只能选择其中之一。这种提问方式为（）A 求索式提问B 选择式提问C 是非式提问D 开放式提问
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考题 问答题在操作风险防范中，对于新开发的客户或者开设帐户，应该遵循KYC和KYB的原则，请问KYC和KYB的含义是什么？
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考题 单选题深度KYC是通过一系列关于客户或的提问来了解客户现在状况，帮助理财经理发现和显性或隐性的销售机会（）？A 事实、信息B 背景、信息C 背景、事实D 信息、数据
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考题 多选题KYC的目的是（）A识别客户的身份，满足监管要求B了解客户的需求C使营销人员有针对性地推介适合客户的产品D提高成交的几率
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考题 单选题KYC的目的有（）A 收集客户资料B 了解客户喜好，提供更好服务C 深耕客户关系，建立客户忠诚度D 以上三者都是
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考题 判断题客户KYC中FORM是指家庭、工作、休闲、喜好A 对B 错
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考题 单选题KYC的含义是（）。A 了解你的客户B 精选你的客户C 维护你的客户D 联络你的客户
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考题 判断题KYC的全称为KNOWYOURCUSTOMER，意思是了解你的客户A 对B 错
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考题 单选题关于厅堂风评简易KYC说法错误的是（）A 提问前多赞美客户，从能力、品味、衣着、气色等赞美客户B 问家人时也要多赞美客户的眼光、能力C 开门见山问客户的年收入D 了解投资经验需要多问一些投资情况
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考题 单选题向客户提问的方式不包括（）。A 封闭式提问B 开放式提问C 重申式提问D 直接式提问
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