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填空题
服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。

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考题 PMS系统中使用房态修改功能,可将OK房修改为()。 A.待理房B.修理房C.住客房
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考题 店经理应每天至少3次定时打印出（）对客房数据进行对比分析，及时调整客房工作安排，做到出租率最大化。A、当日离店客人一览表B、当日到店客人一览表C、脏房转OK房报表D、当日OK房报表
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考题 服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
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考题 PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。A、OK房B、修理房C、住客房D、锁房
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考题 住店客人正在使用的客房属于（）。A、实房B、OK 房C、保留房D、双锁房
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考题 以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项（）？A、客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理
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考题 下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？A、前厅经理/副理、运营经理B、客房经理、运营经理C、客房经理、前厅经理/副理D、前厅经理/副理、店长
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考题 下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项？（）A、《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用；B、客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对；C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字；D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。
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考题 服务中心应按照（）顺序放OK房。
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考题 PMS系统中反映当前OK房情况的报表是（）.A、OK房报表B、客房资源分析日报表C、脏房转OK房报表
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考题 PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？A、住客房B、修理房C、OK房
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考题 如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。A、前厅经理B、客房经理C、店经理
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考题 当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。A、简单B、重新C、快速
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考题 每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。A、住房B、OK房C、退房
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考题 PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。A、粉色B、黄色C、蓝色
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考题 临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。A、客房经理B、行政经理C、前厅经理
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考题 在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。A、住客房B、修理房C、OK房
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考题 （）经过清扫的住人房，此房态客房所住客人不宜再过多打扰。A、OK房B、VC房C、VDD、OC
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考题 PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。A、待理房B、修理房C、住客房
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考题 PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？A、住客房B、临时锁房C、OK房
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考题 多选题在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。A住客房B修理房COK房
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考题 单选题PMS系统中反映当前OK房情况的报表是（）.A OK房报表B 客房资源分析日报表C 脏房转OK房报表
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考题 单选题PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？A 住客房B 临时锁房C OK房
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考题 多选题临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。A客房经理B行政经理C前厅经理
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考题 单选题如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。A 前厅经理B 客房经理C 店经理
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考题 单选题PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。A 粉色B 黄色C 蓝色
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考题 单选题PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？A 住客房B 修理房C OK房
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