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单选题
在三项管理技巧中,督导比其他的管理层需要掌握的更多的技巧是()
A
实际操作技巧
B
人际关系技巧
C
财务管理技巧
D
宏观管理技巧
参考答案
参考解析
解析:
有效的督导技巧包括实际操作技巧、人际关系技巧和宏观管理技巧
实际操作技巧是指能够理解和有效监督具体任务执行所需的实践和技术能力。实际操作技巧对于基层管理者,督导的要求更高。
所谓人际关系技能是指理解他人和有效合作的能力。包括沟通、领导艺术、了解员工的集体工作意识。
宏观管理技巧要求管理者能够了解所有的管理构成及他们与工作的关系和对工作的影响。决策力非常重要。正确的决策,需考虑以下问题:是否是自己的决策;是否容易决策;决策会有什么后果;决策时是否利用了时间;是否寻找完美的方案。
实际操作技巧是指能够理解和有效监督具体任务执行所需的实践和技术能力。实际操作技巧对于基层管理者,督导的要求更高。
所谓人际关系技能是指理解他人和有效合作的能力。包括沟通、领导艺术、了解员工的集体工作意识。
宏观管理技巧要求管理者能够了解所有的管理构成及他们与工作的关系和对工作的影响。决策力非常重要。正确的决策,需考虑以下问题:是否是自己的决策;是否容易决策;决策会有什么后果;决策时是否利用了时间;是否寻找完美的方案。
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B、督导会谈的结束技巧
C、开展话题的技巧
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B.同感与分享感受的技巧
C.订立协议的技巧
D.督导的相互契合技巧
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B.开展话题的技巧
C.要求被督导者努力工作和分享资料
D.同感与分享感受的技巧
E.督导会谈的结束技巧
考题
单选题社会工作者老李是某社会服务机构的督导,他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。老李所使用的督导技巧是()。A
开展话题的技巧B
同感与分享感受的技巧C
订立协议的技巧D
督导的相互契合技巧
考题
多选题社会工作督导过程中的技巧包括( )。A同感与分享感受的技巧B督导的相互契合技巧C注意价值的共同性D开展话题的技巧E订立协议
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