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单选题
在三项管理技巧中,督导比其他的管理层需要掌握的更多的技巧是()
A

实际操作技巧

B

人际关系技巧

C

财务管理技巧

D

宏观管理技巧


参考答案

参考解析
解析: 有效的督导技巧包括实际操作技巧、人际关系技巧和宏观管理技巧
实际操作技巧是指能够理解和有效监督具体任务执行所需的实践和技术能力。实际操作技巧对于基层管理者,督导的要求更高。
所谓人际关系技能是指理解他人和有效合作的能力。包括沟通、领导艺术、了解员工的集体工作意识。
宏观管理技巧要求管理者能够了解所有的管理构成及他们与工作的关系和对工作的影响。决策力非常重要。正确的决策,需考虑以下问题:是否是自己的决策;是否容易决策;决策会有什么后果;决策时是否利用了时间;是否寻找完美的方案。
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