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单选题
零售创造价值要从现代市场营销学对于()的定义来理解。
A
顾客价值
B
产品价值
C
服务价值
D
形象价值
参考答案
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解析:
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考题
市场营销的内涵可以从多各方面来理解。菲利普·科特勒从宏观角度对市场营销下了定义,认为营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的 ( )过程。A.社会和管理B.交换和流通C.微观和宏观D.管理和计划
考题
单选题美国营销学会对于“营销”的正式定义,不包括下列哪一项()A
创造、沟通与传达价值给顾客B
管理顾客关系C
是社会关系人活力D
满足全部顾客的需求
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