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填空题
根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括()、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等
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考题
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
考题
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A、就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B、邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C、了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D、调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
考题
下列关于邮政市场调查的表述正确的是()。A、邮政市场调查是邮政服务性产品的业务调查,是为了了解社会对邮政通讯和其他服务的需求状况,和水平B、搞好邮政业务调查,是适应竞争,开拓市场和改善经营服务的需要C、邮政市场调查是邮政部门对邮政业务增长、缩减做出决定的有效手段D、邮政市场调查是准确把握市场需求及变化趋势,做出市场开拓和经营决策的依据
考题
判断题根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。A
对B
错
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