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问答题
事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,夜班客值将此489张车站计入站存车票,同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。

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考题 单程票仅限当日在购票站单人、单次进站,出站回收。() 此题为判断题(对,错)。

考题 事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,运营结束后夜班客值直接将489张票计入站存车票,次日上交客运部。简述边门回收车票车站回收、上交处理办法

考题 事件概况:X年X月X日,A站车站闸机故障,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票。简述闸机不同状态的车票回收要求

考题 单程票超时不能出站时,处理错误的是()A、按出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,原票出站B、收取最高票价后,回收单程票发放免费票出站C、收取最高票款,更新单程票后,原票出站D、重新购买单程票出站

考题 客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度,发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站()。A、站务员B、行车值班员C、值班站长D、站长

考题 对于可预见的大客流,车站要做好预制单程票的核收、保管工作,在节假日、大型活动大客流到来时值班站长决定是否使用并告知站长。()

考题 以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。A、TVM找零发现非标准币B、乘客补付费出站票后找回原单程票C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

考题 单程票仅限当日在购票站单人、单次进站,出站回收

考题 事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,夜班客值将此489张车站计入站存车票,同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。

考题 对于在付费区持过期单程票乘车的乘客,车站员工回收其车票放入(),发售付费出站票给()。

考题 回收箱单程票无需上交,客运值班员与另一名员工回收后共同清点,当日可直接投入到TVM内使用。

考题 全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

考题 8月18日盘点,某站当月周期内有2160张单程票流失量,调查结果如下:8月18日盘点当日,只有客运值班员曾某一人在票务管理室完成闸机回收单程票盘点工作;车站未回收并清点8月18日22点后所有出站闸机回收的单程票;8月7日客运值班员童某给BOM502加装900张票,由于BOM502当时不需补票,童某先将票装入到BOM501内。可BOM501日常运营未投入使用,童某未对其他人员交代该项工作,故其他员工均不知BOM501放有900张有效单程票。8月18日,盘点客运值班员曾某也没有按要求巡查完所有设备,故导致BOM501内900张单程票未回收盘点。请分析下此事件存在的哪些问题?

考题 单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按所报站点补购付费出站票出站,原单程票回收。

考题 事件概况:X年X月X日,列车发生大面积晚点,A站乘客织混乱,票亭前堆积了大量要求退票的乘客,闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客,车站内乘客乱为一团,车站售票员、客运值班员及值班站长面对如此需处理的乘客事物完全不知从何做起。请问为何闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客,最好的解决办法是什么?

考题 某车站大面积TVM故障,值班站长可采取以下哪种应对措施()。A、通过BOM提前预制单程票B、开启出站免检模式C、引导乘客从边门进站D、车站出入口限流

考题 多选题单程票超时不能出站时,处理错误的是()A按出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,原票出站B收取最高票价后,回收单程票发放免费票出站C收取最高票款,更新单程票后,原票出站D重新购买单程票出站

考题 判断题单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按所报站点补购付费出站票出站,原单程票回收。A 对B 错

考题 判断题单程票仅限当日在购票站单人、单次进站,出站回收A 对B 错

考题 判断题对于可预见的大客流,车站要做好预制单程票的核收、保管工作,在节假日、大型活动大客流到来时值班站长决定是否使用并告知站长。()A 对B 错

考题 填空题对于在付费区持过期单程票乘车的乘客,车站员工回收其车票放入(),发售付费出站票给()。

考题 问答题事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,运营结束后夜班客值直接将489张票计入站存车票,次日上交客运部。简述边门回收车票车站回收、上交处理办法

考题 多选题以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。ATVM找零发现非标准币B乘客补付费出站票后找回原单程票C乘客持非本-站更新的单程票无法出站D乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

考题 单选题单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。A 不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。B 不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。C 不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。D 不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

考题 问答题事件概况:X年X月X日,A站车站闸机故障,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票。简述闸机不同状态的车票回收要求

考题 单选题客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度,发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站()。A 站务员B 行车值班员C 值班站长D 站长

考题 单选题某车站大面积TVM故障,值班站长可采取以下哪种应对措施()。A 通过BOM提前预制单程票B 开启出站免检模式C 引导乘客从边门进站D 车站出入口限流