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单选题
办理短信服务签约时，如果客户未设置发送别名，以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码（）
A
定期一本通存折客户
B
存款存折客户
C
珠江平安卡客户
D
凭证式国债收款凭证客户
参考答案
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解析：
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考题
客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以用手机编辑短信“‘()’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。
A、ZHMXB、ZHYEC、AC-BAD、ACBA
考题
为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。A、统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务B、银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息C、通过地方号码向持卡人提供短信服务D、在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示
考题
以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。A、客户需按新签约的要求提供相关资料B、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息D、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
考题
以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）A、如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知B、如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知C、当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
考题
客户收不到短信提醒的原因有几种？（）A、变动账户或者手机号码未签约短信服务B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码C、客户处在短信冻结状态D、运营商未成功发送E、客户手机停机或长时间关机
考题
以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）
考题
判断题手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）A
对B
错
考题
单选题为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。A
统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务B
银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息C
通过地方号码向持卡人提供短信服务D
在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示
考题
单选题以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。A
客户需按新签约的要求提供相关资料B
柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息C
柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息D
交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
考题
多选题以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。A客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。B客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
单选题以下关于消息服务业务的说法正确的有（）。A
客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才算正式开通。B
客户申请开通消息服务时，必须先缴纳下月服务费。C
客户到我行办理消息服务暂停服务后，我行将不再发送短信通知。D
客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
单选题以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）A
如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知B
如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知C
当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务D
客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
考题
多选题以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）A柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入B当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”C若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户D柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功E交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
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