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向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。


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考题 向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。 A.错误B.正确

考题 增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。A、10086901;B、10086;C、12580;D、10086905。

考题 对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000

考题 为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务

考题 提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。

考题 个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()A、查得快设置B、开通短信金融服务C、短信提醒设置D、撤销短信服务E、取消短信提醒服务

考题 客户登录网上银行,选择()中的短信服务,可进行短信提醒设置。A、客户服务B、帐户管理C、投资理财D、安全中心

考题 个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发,发送的短信需要()审核,可以屏蔽指定的大客户。A、上级管理员B、质检员C、部门主管

考题 短信营业厅下行处理分为()。A、短信提醒;B、短信群发;C、短信受理;D、全量提醒;

考题 VIP短信群发可通过移动总机秘书向()、()客户发送短信。

考题 客户可以通过发送短信()到10086,即可定制短信提醒服务;编辑短信()到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律()。

考题 集团短信互联网web方式用户的特点一般为()A、无特殊应用需求,不需与自身IT系统对接。B、适用于技术力量弱、资金不雄厚的中小集团用户。C、适用于不打算自建短信系统的大中型集团。D、适用于集团向其客户简单的提供订阅短信服务,向其客户群发短消息,客户可回复该短信。

考题 企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户,提供()等服务。A、短信群发B、会议通知C、日程提醒D、邮件提醒

考题 以下关于集团短信描述错误的是()A、是发送广告短信B、可短信群发C、是企业向内部员工或自身客户进行信息通知、发布、提醒的服务D、提高企业运作效率,降低沟通成本

考题 增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。A、1;B、2;C、3;D、4。

考题 客户重复编辑上行操作代码601发送至962268或1062962268,系统会回复以下哪个选项的内容()A、尊敬的客户,您的短信提醒服务已经确认开通,无需重复发送601代码,如有疑问请致电(0791)962268。欢迎使用江西农信短信信使功能B、尊敬的客户,您的短信提醒服务已经确认开通,欢迎使用江西农信短信信使功能C、尊敬的客户,如有疑问请致电(0791)962268。欢迎使用江西农信短信信使功能D、尊敬的客户,您编辑的短信代码有误,如有疑问请致电(0791)962268。欢迎使用江西农信短信信使功能

考题 以下关于消息服务业务的授权说法正确的是()。A、银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。B、银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。C、银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。D、银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。

考题 以下关于消息服务业务的说法错误的有()。A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

考题 单选题以下关于消息服务业务的授权说法正确的是()。A 银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。B 银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。C 银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。D 银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。

考题 多选题以下关于消息服务业务的说法错误的有()。A客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。B客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

考题 单选题对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A 回复短信B 回复彩信C 致电10086D 编辑短信0000

考题 判断题提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。A 对B 错

考题 单选题客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()A 客户可选择短信提醒的功能范围B 客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C 客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D 由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

考题 单选题以下关于消息服务业务的说法正确的有()。A 客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才算正式开通。B 客户申请开通消息服务时,必须先缴纳下月服务费。C 客户到我行办理消息服务暂停服务后,我行将不再发送短信通知。D 客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

考题 单选题为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。A 客户经理提醒服务B 电话提醒服务C 95533外呼服务D 短信安全服务

考题 单选题工作平台发送了“双向短信”后,客户经理如何知晓客户是否有回复?()A 即将到期有效管户提醒B 产品到期提醒C 双向短信回复提醒D 手机银行管家消息提醒

考题 判断题向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。A 对B 错