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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
（）属于财产保险客户服务的重要内容。
A
对承保标的的防灾防损
B
承保服务
C
风险规划与管理
D
孤儿保单服务
参考答案
参考解析
解析：
对承保标的的防灾防损是财产保险客户服务的重要内容，包括制定方案、重点落实和特殊服务。
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考题
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括()。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务A、①②③④⑥B、①②③⑤⑥C、①③④⑤⑥D、①②③④⑤⑥
考题
下列属于保险公估人的理赔公估的是()。A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C.对保险标的物的损失程度和损余残值进行估价D.凭借其专业技术人员和专家网络优势，能够为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
考题
理赔公估是指保险公估人（ ）。A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C.对保险标的物的安全状况进行评价，并向保险公司提出处理建议D.为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
考题
下列属于保险公估人的理赔公估的是（）。A、对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B、对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C、对保险标的物的损失程度和损余残值进行估价D、凭借其专业技术人员和专家网络优势，能够为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
考题
财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。
考题
售中服务是在保险商品买卖的过程中，保险公司直接为顾客提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容包括（）。A、接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案B、风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务C、接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案D、风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务
考题
从保险公估业务的过程看，公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务，其中理赔公估业务是指保险公估人（）。A、对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B、对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C、对保险标的物的安全状况进行评价，并向保险公司提出处理建议D、为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
考题
判断题财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A
对B
错
考题
判断题财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A
对B
错
考题
单选题财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括（）。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务A
①②③④⑥B
①②③⑤⑥C
①③④⑤⑥D
①②③④⑤⑥
考题
单选题下列属于保险公估人的理赔公估的是（）。A
对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B
对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C
对保险标的物的损失程度和损余残值进行估价D
凭借其专业技术人员和专家网络优势，能够为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
考题
单选题售中服务是在保险商品买卖的过程中，保险公司直接为顾客提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容包括（）。A
接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案B
风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务C
接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案D
风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务
考题
单选题从保险公估业务的过程看，公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务，其中理赔公估业务是指保险公估人（）。A
对保险标的承保前的检验、估价及风险评估B
对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算C
对保险标的物的安全状况进行评价，并向保险公司提出处理建议D
为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
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