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单选题
客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。
A

电话银行

B

ATM

C

CDM

D

CRS

参考答案

参考解析
解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十七章-第一节
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考题 持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。 A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面
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考题 客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。
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考题 持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面
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考题 自助缴费终端指导客户自助办理（）等各项业务功能。A、缴费B、开具发票C、信息查询D、打印
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考题 自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。（）
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考题 销售区的面积有多大？（）A、靠近门口，方便客户办理B、设在自助终端附近，客户自有选择柜台缴费或自助缴费C、没有设置的要求，当地公司可以根据实际情况设置D、最里边，客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会
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考题 个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。A、自助B、柜面C、自助或柜面
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考题 自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行（）申请。A、过户B、分时C、改类D、销户
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考题 个人网上银行自助注册客户如需开通对外转账等功能，应通过（）办理.A、银行柜面B、网上银行C、自助终端D、电话银行
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考题 农民自助金融服务终端，批量开户且未在柜面首次更改密码的账户（）A、只能在自助终端办理存款业务B、只能在自助终端办理取款业务C、可在自助终端办理任意业务D、不能在自助终端办理任意业务
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考题 客户在农民自助金融服务终端办理（）业务，须提前办理自助服务终端签约交易。A、活期取款业务B、定期取款业务C、活期转账转出业务D、定期转账转出业务
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考题 客户在自助服务终端办理取款类业务前，须携带身份证件和卡（折）提前到天津农商银行（）柜面办理自助服务终端签约交易。A、原开户网点B、任意网点C、终端绑定网点D、代办网点
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考题 代收学费单笔缴费可以通过以下业务渠道办理。（）A、营业网点柜面B、自助终端C、网上银行D、手机银行
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考题 招商银行客户可在（）渠道办理结汇业务。A、柜面B、网上银行C、电话银行D、自助终端
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考题 自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。A、现金B、转账C、签约D、查询
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考题 汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
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考题 签约客户通过电话银行办理万通宝业务，可以在授信额度内（）。A、签约转账B、自助贷款C、自助还款D、任意转账
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考题 对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
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考题 目前，福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务，可通过以下渠道（）。A、农信社柜面B、签约客户可通过站点自助投注机C、农信社自助终端D、农信社手机银行
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考题 多选题对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A单位结算卡自助发卡B为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C查询签约账户的交易明细D办理电子对账
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考题 多选题存折开户时取款方式选择凭密码，系统自动开通（）业务渠道办理业务，客户开户后即可使用上述渠道办理业务。A柜面B电话银行C网上个人银行大众版D自助设备E自助查询终端F网上个人银行专业版
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考题 单选题业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认）；或由大堂经理在厅堂通过（）为客户办理业务。A 手持终端B 智易通C 现金循环机D 自助票据机
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考题 单选题客户签约后不能通过自助终端办理（）业务A 现金业务B 转账业务C 缴费业务D 补登存折
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考题 多选题自助转账是指太平洋卡持卡人通过（）、（）、（）、（）和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（柜面同城转账业务除外）。A营业网点柜面B电话银行C自助设备D网上银行
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考题 单选题自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。A 现金B 转账C 签约D 查询
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考题 多选题目前，福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务，可通过以下渠道（）。A农信社柜面B签约客户可通过站点自助投注机C农信社自助终端D农信社手机银行
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考题 单选题自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。A 柜面同城转账B 全国通C 异地取款D 认购基金
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