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判断题
柜员为客户办理网银重置密码，远程授权时需要高拍预打印业务办理确认表、身份证、借记卡和客户头像。（）
A
对
B
错
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考题
湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）A、客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B、客户拨打服务热线申请密码信封C、客户在网银系统中进行密码重置D、客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
考题
以下哪一说法正确（）A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
考题
辖属网点柜员所操作的对私业务由于（）可采用柜台经理远程授权的方式完成。A、超过柜员交易限额B、密码重置C、柜员间现金调拨D、操作失误需抹帐E、客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时
考题
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
考题
多选题客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下（）方式取回密码A本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可B本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可C客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置D重新申请网银
考题
单选题柜员受理借记卡密码重置业务时，下列做法错误的是（）。A
当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务B
当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理C
准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理D
办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
考题
单选题湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）A
客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B
客户拨打服务热线申请密码信封C
客户在网银系统中进行密码重置D
客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
考题
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码？（）A
“[660006]个人网银登陆密码重置”B
“[660004]个人网银动态口令管理”C
“[660008]个人网银证书管理”D
“[660001]个人网银客户签约”
考题
单选题下列关于个人客户综合签约解约流程说法错误的是：（）A
柜员进入999002客户综合签约交易，按客户要求对相应签约内容进行勾选及录入B
已启用无纸化且已连接柜外清的，系统将交易信息及相关协议推送到柜外清展示C
未启动无纸化的网点或无纸化已启动，但未有配置柜外清的，系统提示预打印《业务办理确认表》D
预打印后的业务办理确认表无需客户签名，可以直接高拍进行远程授权
考题
单选题以下哪一说法正确（）A
修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B
重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C
无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D
重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
考题
多选题下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。A存单挂失后补发存单B存单密码挂失后密码重置C借记卡挂失后补卡D借记卡密码挂失后密码重置
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