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单选题
某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种()。
A

现场控制

B

预先控制

C

事后控制

D

前馈控制


参考答案

参考解析
解析: 现场控制是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的一种控制方法。
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考题 下列关于增值税纳税义务发生时间的认定( )是正确的。A.采取直接收款方式销售货物的,为货物发出的当天B.委托商场销售货物,为商场售出货物的当天C.采用预收货款的,为货物发出的次日D.进口货物,为报关进口的当天

考题 下列行为中,不能构成盗窃罪的是()A.王某在商场盗窃他人信用卡后,随即用该信用卡在商场购买了价值6千余元的手表B.李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候,趁售货员在与其他的顾客聊天的机会,将价值6千余元的大衣穿走C.张某在商场购买首饰的时候,趁售货员不注意,将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千余元的首饰调换D.郑某潜入他人家中,将他人价值2万余元的笔记本盗走摔坏

考题 某商场以月销售额为指标来考核售货员的绩效,结果导致有些售货员用欺骗的手段来使顾客购买了质次价高的商品,使得商场的声誉下降,这一现象说明()。 A、结果指标具有很强的操作性B、行为指标有利于引导行为和绩效的改进C、结果指标容易诱使被考核者为了结果而不择手段D、行为指标可以被清晰的界定

考题 下列各项中,属于营业税混合销售行为的有( )。A.典当业死当物品销售业务B.商场销售货物并对所销售货物提供运输服务C.邮局销售邮寄物品的包装物的业务D.银行销售支票业务

考题 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种()。A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制

考题 下列行为中,构成盗窃罪的有( )。 A.王某在商场盗窃他人信用卡后,随即用该信用卡在商场购买了价值6千余元的手表 B.李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候,趁售货员在与其他的顾客聊天的机会,将价值6千余元的大衣穿走 C.张某在商场购买首饰的时候,趁售货员不注意,将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千余元的首饰调换 D.郑某潜入他人家中,将他人价值2万余元的海洛因拿走

考题 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种()。

考题 到商场向相关售货员探问产品的销售情况,是一种定性的探索性调研方法,可用以确认正式调研的方向。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 下列行为中,构成盗窃罪的有( )。A.王某在商场盗窃他人信用卡之后,随即用该卡在商场购买了价值6000余元的手表B.李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候,趁售货员在与别的顾客聊天的机会,将价值6000元的大衣拿走C.钱某在商场购买首饰的时候,乘售货员不注意,将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8000元的首饰调换D.郑某潜入他人家中,将他人价值2万元的海洛因拿走

考题 2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值2300元的女士服装,回家后发现内衬有一个裂口,于是到商场要求赔偿。与商场售货员协商不成发生冲突,于是报警。出警民警到场后,下面正确的做法有( )。A.指令商场保安疏散围观人员 B.责令该商场经理尽快解决纠纷 C.提议张某找商场所属公司售后服务协商解决 D.建议张某向消费者协会投诉

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考题 到商场向相关售货员探问产品的销售情况,是一种定性的探索性调研方法,可用以确认正式调研的方向。

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考题 商场售货员的服务态度属于基本质量特性。

考题 下列行为中构成盗窃罪的有()。A、王某在商场盗窃他人信用卡之后,随即用该卡在商场购买了价值6千元的手表B、李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候,趁售货员与别的顾客聊天的机会,将价值6千元的大衣穿走C、张某在商店购买手饰的时候,趁售货员不注意,将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千元的真首饰调换

考题 下列行为中构成盗窃罪的有()A、王某在商场盗窃他人信用卡之后,随即用该卡在商场购买了价值6千元的手表B、李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候,趁售货员与别的顾客聊天的机会,将价值6千元的大衣穿走C、张某在商店购买手饰的时候,趁售货员不注意,将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千元的真首饰调换D、郑某潜入他人家中,将他人价值2万元的海洛因拿走

考题 下列行为中构成盗窃罪的有()。A、王某在商场盗窃他人信用卡之后,随即用该卡在商场购买了价值6000元的手表B、李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候,趁售货员与别的顾客聊天的机会,将价值6000元的大衣穿走C、张某在商店购买首饰的时候,趁售货员不注意,将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8000元的真首饰调换,并谎称带的钱不够,将假首饰退给售货员D、郑某潜入他人家中,将50克海洛因拿走

考题 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种()。A、现场控制B、预先控制C、事后控制D、前馈控制

考题 根据有关政策规定( )属于缴纳营业税的项目A、邮电部门发行报刊B.其他单位和个人发行报刊B、销售单位发生销售货物并负责运输所售货物的C、以土地换房屋的D、商场销售电话机

考题 商场的空箱、包装物及易燃废弃物,要远离()。A、热、电源B、通道、过道C、售货现场D、其他危险品

考题 按《营业税暂行条例实施细则》的规定,企业下列应税行为中属于营业税混合销售的是()。A、台球馆提供台球娱乐项目同时销售的饮料、毛巾B、批发企业销售货物并实行送货上门C、商场零售商品并附设快餐城提供就餐服务D、饭店开设餐厅从事餐饮服务并附设商场销售货物

考题 问答题2004年4月23日,消费者陈某在某商场超市购买两袋散装肉馅,交款时因售货员发现其中一袋上面没有价签,商场保安怀疑陈某有偷盗行为。陈某称自己根本没有注意到没有价签,可能是售货员忘记贴了或者粘贴不牢无意中脱落。保安不听陈某的解释,竟对其实施恐吓、侮辱行为,非法限制其人身自由达两个小时。陈某于是向某市工商局申诉,并要求工商部门对该商场的行为依法进行处罚,某市工商局经立案调查,认定陈某所述情况属实,商场的行为构成违法。商场的行为侵害了陈某的哪些权利,陈某要求商场赔礼道歉的主张是否应当得到支持?商场应对陈某承担哪些法律责任?

考题 判断题到商场向相关售货员探问产品的销售情况,是一种定性的探索性调研方法,可用以确认正式调研的方向。A 对B 错

考题 多选题根据有关政策规定( )属于缴纳营业税的项目A邮电部门发行报刊B.其他单位和个人发行报刊B销售单位发生销售货物并负责运输所售货物的C以土地换房屋的D商场销售电话机