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多选题
硬件和流程材料产品的质量特性有（）。
A

性能

B

可行性

C

文明性

D

美学性

E

环境性

参考答案

参考解析
解析： 除了选项A、B、D、E外，还有：适用性、安全性和经济性。
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考题 下述属于通用的产品类别的有() A、服务B、软件C、硬件D、流程性材料
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考题 产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分，属于产品硬件质量外在特性的是（ ）。A．结构B．精度C．性能D．色泽
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考题 硬件和流程材料产品的质量特性有：性能、可行性和（ ）等特性。
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考题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 汽车是（ ）类别的产品。 A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务
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考题 通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是()。A:生产过程中各工序工艺的难度 B:国家质量监督机构相关规定 C:流程材料的特性 D:产品质量特性对顾客满意的影响程度
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考题 产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于（ ）质量特性。 A.服务 B.软件 C.硬件 D.流程性材料
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考题 硬件和流程材料产品的质量特性有( )。A.性能 B.可行性 C.文明性 D.美学性 E.环境性
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考题 硬件和流程材料产品的质量特性有：性能.可行性和( )等特性。A.适用性 B.安全性 C.经济性 D.美学性 E.可移植性
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考题 产品包括硬件、软件、流程性材料和（）四大类。
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考题 “产品”从广义质量概念应该理解为（）。A、有形制成品B、硬件、软件和流程性材料C、硬件、服务、软件D、硬件、服务、软件和流程性材料
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考题 （）属于硬件和流程材料产品的质量特性。A、安保性B、知性C、安全性D、美学性
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考题 所谓产品是指（）。A、具有特定形状的可分离的有形产品B、硬件产品和流程材料产品的总称C、硬件、流程性材料及软件产品的总称D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称
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考题 产品通用的类别有（）。A、软件、硬件、服务、流程性材料B、软件、硬件、服务C、软件、硬件、流程性材料D、硬件、服务、流程性材料
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考题 根据ISO 9000：2005中对质量的定义，产品包括（）几大类别。A、硬件B、流程性材料C、软件D、服务
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考题 对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。A、硬件材料B、流程性材料C、服务类型产品D、软件类型产品
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考题 产品有下述哪些通用的产品类别：（）。A、服务B、软件C、硬件D、流程性材料
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考题 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A、流程性材料B、软件C、硬件D、服务
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考题 服务产品所具有的内在特性是（）。A、硬件质量特性B、服务质量特性C、关键质量特性D、重要质量特性
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考题 产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。A、无形产品B、有形产品C、信息D、服务
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考题 单选题（）属于硬件和流程材料产品的质量特性。A 安保性B 知性C 安全性D 美学性
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考题 单选题某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A 流程性材料B 软件C 硬件D 服务
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考题 单选题“产品”从广义质量概念应该理解为(　　)。A 有形制成品B 硬件、软件和流程性材料C 硬件、服务、软件D 硬件、服务、软件和流程性材料
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考题 单选题产品通用的类别有（）。A 软件、硬件、服务、流程性材料B 软件、硬件、服务C 软件、硬件、流程性材料D 硬件、服务、流程性材料
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考题 单选题服务产品所具有的内在特性是（ ）A 硬件质量特性B 服务质量特性C 关键质量特性D 重要质量特性
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考题 单选题对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。A 硬件材料B 流程性材料C 服务类型产品D 软件类型产品
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考题 单选题产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于( )。A 服务质量特性B 软件质量特性C 硬件质量特性D 定量质量特性
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考题 单选题产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于（ ）质量特性。A 服务B 软件C 硬件D 流程性材料
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