考题
()对企业的价值体现在多个方面,它是企业利润的主要源泉,是对付激烈竞争的主要利器,同时还具有聚客效应、口碑效应和重要的信息价值。
A、客户关系B、个性化需求C、刚性需求D、价值趋向
考题
影响弱酸盐沉淀溶解度的主要因素是()。
A、盐效应B、同离子效应C、酸效应D、配位效应
考题
“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的()。
A、“名人”效应B、“酒好”效应C、“酒香”效应D、“口碑”效应
考题
库存过高所产生的影响是：（）A、缺货成本B、形象成本C、口碑风险D、仓储成本
考题
博客营销的与其他营销方式相比优势在于（）A、有利于长远利益和培育忠实用户B、影响力小C、互动传播性强，信任程度高，口碑效应好D、细分程度低，定向模糊
考题
口碑效应主要影响的是（）。A、潜在消费者B、老客户C、忠实消费者D、分销商
考题
江西庐山成为风景名胜，除其风光秀美外，（）也是它成为旅游热点的重要因素。A、“酒好”效应B、“酒香”效应C、“口碑”效应D、“名人”效应
考题
在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。A、市场营销沟通B、企业形象C、顾客口碑D、顾客需求
考题
人类影响的生态效应主要表现为地球物理效应和地球生物效应。
考题
顾客忠诚的好处主要在于（）A、给生意带来更大的确定性B、公司效益的增长C、口碑效应D、重复购买E、节约成本和增加收入
考题
影响弱酸盐沉淀溶解度的主要因素是（）A、水解效应；B、同离子效应；C、酸效应；D、盐效应。
考题
对于垂直网站口碑描述不正确的是（）A、网友会关注到网友口碑B、口碑不会影响到客户购买因素C、口碑可能影响到消费者的购买意愿D、口碑高低会影响该网友对该品牌车型的点击和关注
考题
以下不属于口碑的主要形式的是（）。A、经验性口碑B、继发性口碑C、直接性口碑D、有意识口碑
考题
处理客户投诉的重要性有（）A、投诉信息是企业资源B、投诉是难得的免费学习机会C、客户口碑对企业的影响D、客户口碑对企业的发展
考题
客户忠诚给企业带来的效应包括（）。A、长期订单B、回头客C、额外的价格D、良好的口碑E、新的成本
考题
什么是挤出效应？影响挤出效应的主要因素有哪些？
考题
问答题什么是电离辐射生物效应？影响生物效应的主要因素有哪些？
考题
单选题“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的（）。A
“酒香”效应B
“酒好”效应C
“口碑”效应D
“名人”效应
考题
单选题江西庐山成为风景名胜，除其风光秀美外，（）也是它成为旅游热点的重要因素。A
“酒好”效应B
“酒香”效应C
“口碑”效应D
“名人”效应
考题
问答题什么是“挤出效应”？影响“挤出效应”的主要因素是什么？
考题
多选题顾客忠诚的好处主要在于（）A给生意带来更大的确定性B公司效益的增长C口碑效应D重复购买E节约成本和增加收入
考题
多选题在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。A市场营销沟通B企业形象C顾客口碑D顾客需求
考题
多选题博客营销的与其他营销方式相比优势在于（）A有利于长远利益和培育忠实用户B影响力小C互动传播性强，信任程度高，口碑效应好D细分程度低，定向模糊
考题
单选题影响明代官员升迁的最主要因素是（ ）A
出身B
口碑C
资历D
政绩