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单选题
企业业绩评价体系目标一致阶段战略环节的关键任务不包括（）。
A
确保战略一致性
B
制定经营目标、财务与经营计划
C
制定战略地图
D
定义业绩评价指标
参考答案
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解析：
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考题
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段
C.确定关键业绩指标
D.确定各级单位的KPI
考题
企业在业绩管理目标一致阶段中的常见问题不包括（）。A、没有将业务经营计划与战略相关联B、没有将业务经营计划与绩效指标相关联C、缺少滚动预测或预测不准确D、没有将企业战略目标在内部各级部门清晰沟通
考题
平衡计分卡是企业从（）四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。A、财务、战略、内部运营、学习与成长B、财务、顾客、内部运营、学习与成长C、战略、顾客、内部运营、学习与成长D、财务、顾客、战略、学习与成长
考题
单选题下列有关表述中不属于关键绩效指标法优点的是（ ）。A
使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现B
通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标C
指标体系分层级确定，不会导致错误的价值导向D
评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施
考题
单选题平衡计分卡是企业从（）四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。A
财务、战略、内部运营、学习与成长B
财务、顾客、内部运营、学习与成长C
战略、顾客、内部运营、学习与成长D
财务、顾客、战略、学习与成长
考题
多选题业绩评价方案以现行的业绩参数指标为基础。完善的业绩评价方案有以下哪些特征（）A所选指标体系体现企业战略要求，与工厂或生产线工人密切相关B是推动企业业绩的流程和文化，并解释说明各项业绩对应的业绩指标C是与业绩目标、企业目标和评价体系挂钩的激励计划D所使用的工具/技术支持简单数据、收集和使用E执行流程简单
考题
多选题下列关于关键绩效指标法表述正确的有（ ）。A关键绩效指标法的指标体系是基于企业战略目标建立的B关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系C关键绩效指标法不能单独使用，应与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用D关键绩效指标法是企业绩效评价方法，其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价
考题
单选题企业在业绩管理目标一致阶段中的常见问题不包括（）。A
没有将业务经营计划与战略相关联B
没有将业务经营计划与绩效指标相关联C
缺少滚动预测或预测不准确D
没有将企业战略目标在内部各级部门清晰沟通
考题
多选题西方企业业绩评价的发展经历的阶段包括（）A成本业绩评价阶段B利润业绩评价阶段C财务业绩评价阶段D综合业绩评价阶段
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