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判断题
发生旅客意外伤亡未按规定取证、处理报告,应定A类违章一件。
A
对
B
错
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考题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。
A.视频B.照片C.其他旅客旁证D.其他工作人员旁证
考题
多选题旅客人身伤害报告(含速报)内容主要包括:()A发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程B伤亡旅客同行人信息,受伤部位、列车取证情况C伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况D发生经过、旅客伤亡及现场处理简况
考题
单选题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告(含速报)内容主要包括:发生经过、旅客()及现场处理简况。A
伤亡B
车票C
携带品D
同行人
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