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单选题
物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:灵活务实,互谅互让和()。
A
掌握动态
B
分析问题
C
解决问题
D
协调事务
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解析:
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考题
在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生,沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,其沟通方法主要包括( )。A.倾听B.跟踪C.表示同情D.询问E.解决问题
考题
我国的物业服务企业作为业主聘请的管理者,在现实中往往扮演业主和开发商之间的“中间人”,起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在( )。A.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通B.兼顾双方的利益C.灵活务实,互谅互让,解决问题D.开展丰富多彩的社区文化活动E.开辟各种宣传园地
考题
针对经营项目选择的风险,物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括()。A:与企业的发展方向和发展阶段相协调B:与企业人才储备相协调C:与行业发展方向相协调D:与企业由身的主业相协调E:与竞争对手相协调
考题
( )的主要工作包括:制定物业策略计划,持有或出售分析,检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出,监控物业运行绩效,根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现,管理并评估物业服务企业的工作,协调物业服务企业与租户的关系,定期进行资产的投资分析和运营状况分析。
A、物业管理
B、设施管理
C、房地产资产管理
D、房地产组合投资管理
考题
物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时,由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同,并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段,其工作内容主要包括( )两个基本环节。A、公共服务与管理、系统协调B、公共服务与管理、经营创收C、专项服务与管理、系统协调D、专项服务与管理、经哲创收
考题
单选题物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时,由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同,并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段,其工作内容主要包括( )两个基本环节。A
公共服务与管理、系统协调B
公共服务与管理、经营创收C
专项服务与管理、系统协调D
专项服务与管理、经哲创收
考题
多选题物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括( )。A与企业的发展方向和发展阶段相协调B与企业人才储备相协调C与行业发展方向相协调D与企业自身的主业相协调E与竞争对手相协调
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