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单选题
物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:灵活务实,互谅互让和()。
A

掌握动态

B

分析问题

C

解决问题

D

协调事务


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考题 在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生,沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,其沟通方法主要包括( )。A.倾听B.跟踪C.表示同情D.询问E.解决问题

考题 在克服、纠正饭店内沟通、协调障碍时,对某件典型事故进行专门分析和讨论,找出问题所在,制定解决问题的办法是()。 A.案例分析法B.质量管理法C.制度协调法D.民主评议法

考题 下列选项中,不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是( )。A.开辟各种宣传园地B.开展丰富多彩的社区文化活动C.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通D.灵活务实,互谅互让,解决问题

考题 我国的物业服务企业作为业主聘请的管理者,在现实中往往扮演业主和开发商之间的“中间人”,起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在( )。A.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通B.兼顾双方的利益C.灵活务实,互谅互让,解决问题D.开展丰富多彩的社区文化活动E.开辟各种宣传园地

考题 针对经营项目选择的风险,物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括()。A:与企业的发展方向和发展阶段相协调B:与企业人才储备相协调C:与行业发展方向相协调D:与企业由身的主业相协调E:与竞争对手相协调

考题 ( )的主要工作包括:制定物业策略计划,持有或出售分析,检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出,监控物业运行绩效,根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现,管理并评估物业服务企业的工作,协调物业服务企业与租户的关系,定期进行资产的投资分析和运营状况分析。 A、物业管理 B、设施管理 C、房地产资产管理 D、房地产组合投资管理

考题 物业服务企业可以通过( )途径加强与业主的沟通。A:主动上门了解业主B:开辟各种宣传园地C:协助开发商与业主沟通D:开展丰富多彩的社区文化活动E:与新闻媒体进行有效沟通

考题 在克服、纠正饭店内沟通、协调障碍时,对某件典型事故进行专门分析和讨论,找出问题所在,制定解决问题的办法是()。A、案例分析法B、质量管理法C、制度协调法D、民主评议法

考题 在克服、纠正饭店部门内沟通、协调障碍时,对某件典型事故进行专门分析和讨论,找出问题所在,制订解决问题的方法是()。A、案例分析法B、质量管理法C、制度协调法D、民主评议法

考题 房地产资产管理的主要工作不包括( )。A、制定物业策略计划B、监控物业运行绩效C、客户报告与现金管理D、协调物业服务企业与租户的关系

考题 物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:兼顾双方的利益。

考题 物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:灵活务实,互谅互让和()。A、掌握动态B、分析问题C、解决问题D、协调事务

考题 物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。

考题 物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:()的利益。A、满足双方B、照顾双方C、协调双方D、兼顾双方

考题 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

考题 秘书为领导服务最主要的是为领导()A、决策服务B、事务服务C、协调服务D、沟通服务

考题 物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时,由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同,并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段,其工作内容主要包括( )两个基本环节。A、公共服务与管理、系统协调B、公共服务与管理、经营创收C、专项服务与管理、系统协调D、专项服务与管理、经哲创收

考题 判断题前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。A 对B 错

考题 判断题物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:兼顾双方的利益。A 对B 错

考题 单选题物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:灵活务实,互谅互让和()。A 掌握动态B 分析问题C 解决问题D 协调事务

考题 单选题导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游人员()的作用。A 联结内外B 协调左右C 沟通上下D 扩散作用

考题 单选题物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:()的利益。A 满足双方B 照顾双方C 协调双方D 兼顾双方

考题 多选题物业管理企业日常工作中,主要协调的公共关系包括:( )。A与政府主管部门进行有效协调沟通B与业主进行有效协调沟通C与开发商进行有效协调沟通D与员工进行有效协调沟通

考题 单选题房地产资产管理的主要工作不包括( )。A 制定物业策略计划B 监控物业运行绩效C 客户报告与现金管理D 协调物业服务企业与租户的关系

考题 单选题秘书为领导服务最主要的是为领导()A 决策服务B 事务服务C 协调服务D 沟通服务

考题 单选题物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时,由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同,并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段,其工作内容主要包括( )两个基本环节。A 公共服务与管理、系统协调B 公共服务与管理、经营创收C 专项服务与管理、系统协调D 专项服务与管理、经哲创收

考题 判断题物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。A 对B 错

考题 多选题物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括(  )。A与企业的发展方向和发展阶段相协调B与企业人才储备相协调C与行业发展方向相协调D与企业自身的主业相协调E与竞争对手相协调