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判断题
如有客户表示不需要总行电话催收的，分行可在“参数维护—催收免打扰账号维护”菜单中进行维护。
A
对
B
错
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解析：
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考题
关于个贷中心辖内电话催收，以下说法错误的是（）。A、个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为B、逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收C、总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收D、个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员
考题
客户账号名称的修改，在开户当天，由（）办理；非开户当天的，由（）办理。A、开户机构；开户机构，B、开户机构；账号的维护地区所在分行清算中心C、账号的维护地区所在分行清算中心；账号的维护地区所在分行清算中心D、账号的维护地区所在分行清算中心；总行
考题
多选题信用卡发生逾期后，需要上门催收，上门催收应（）。A分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作B总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。C上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认D上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单
考题
单选题属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料，催收行动须在系统上登记，对催收账户的催收进度、结果应（）。A
通过电话形式告知总行B
通过纸质形式做相应记录C
通过电话形式告知一级分行D
通过行动码、备忘进行描述、记录
考题
单选题客户账号名称的修改，在开户当天，由（）办理；非开户当天的，由（）办理。A
开户机构；开户机构，B
开户机构；账号的维护地区所在分行清算中心C
账号的维护地区所在分行清算中心；账号的维护地区所在分行清算中心D
账号的维护地区所在分行清算中心；总行
考题
多选题关于个人逾期贷款催收工作，以下说法正确的是（）。A个人逾期贷款催收主要包括总行集中远程催收、个贷中心辖内电话催收、个贷中心属地催收三个阶段B总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为C逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心电话催收D逾期时间达到91天（含）以上的采用司法催收
考题
单选题关于个贷中心辖内电话催收，以下说法错误的是（）。A
个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为B
逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收C
总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收D
个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员
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