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单选题
关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
A
客户提供签订了电话银行服务的账户
B
柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C
输入电话银行服务密码
D
查询出该账户电话服务功能信息
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考题
下列关于网上银行功能的表述错误的是( )。A．用户可以查询他人的交易情况B．用户可以通过查询了解银行的情况C．客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询相关信息D．能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表
考题
下列关于网上银行功能的表述错误的是()。A:用户可以查询他人的交易情况B:用户可以通过查询了解银行的情况C:客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询相关信息D:能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表
考题
以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
考题
以下有关企业网上银行在线缴费说法错误的是（）。A、为企业客户提供公用事业类、通讯服务类、物业管理类等在线缴功能B、实现了缴费交易实时处理C、实现了零在途时间，客户可以足不出户缴纳各种费用，但该功能不支持单一授权客户D、在线缴费业务的时间为7*24小时，实时处理
考题
以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。A、客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户
考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
以下对执行“[101032]签约（开通、维护、取消）“交易的功能描述不正确的是（）A、为客户开通电子商业汇票服务B、为客户维护电子商业汇票服务C、为客户取消电子商业汇票服务D、为客户撤销电子商业汇票服务的签约
考题
以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细
考题
以下关于个人网上银行动态口令卡的描述，错误的是（）A、动态口令是一种动态密码技术，客户每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码，进行交易确认B、使用动态口令卡只能是签约客户C、使用动态口令卡可以是非签约客户D、客户只能在绑定了动态口令卡后，方可使用动态口令下的其它功能
考题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A、柜员审核客户提交资料B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C、设置电话银行服务密码D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A
柜员审核客户提交资料B
执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C
设置电话银行服务密码D
交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
单选题（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A
柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B
通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C
输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D
交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题以下关于个人网上银行动态口令卡的描述，错误的是（）A
动态口令是一种动态密码技术，客户每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码，进行交易确认B
使用动态口令卡只能是签约客户C
使用动态口令卡可以是非签约客户D
客户只能在绑定了动态口令卡后，方可使用动态口令下的其它功能
考题
单选题在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C
网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D
对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
单选题以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。A
客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务B
客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务C
客户可通过手机银行进行账户贵金属交易D
客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细
考题
单选题关于三农电话银行，以下说法错误的是（）。A
三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务B
三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间C
自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能D
三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
考题
单选题以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A
客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B
交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C
交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D
企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
考题
单选题以下关于电子银行密码的描述错误的是（）。A
电子银行密码是个人注册客户在办理证书补办、增加账户交易时必须提供。B
电子银行密码由客户自己设定。C
部分客户可能没有电子银行密码。D
电子银行密码由数字和英文字母的任意组合而成。
考题
单选题以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。A
客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书B
柜员审核客户提供的资料C
执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码D
交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
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