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单选题
人工售票作业和半自动售票时要严格执行()的售票作业流程,准确、迅速地发售车票。
A

一收、二唱、三取、四验、五找

B

一收、二唱、三取、四找

C

一收、二取、三唱、四找

D

一收、二取、三找、四唱


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考题 城市轨道交通自动售检票设备中的售票类设备主要包括哪些?() A.半自动售票机B.人工售票C.自动售票机D.自动充值机

考题 发售客运车票的地点,时间应从方便旅客出发,可采用()A.车站售票 B.到站售票 C.随车售票 D.上门售票 E.电话订票

考题 下列符合客运车票相关规定的有()。A:车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容 B:售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等 C:成人及身高超过1.1米的儿童购买全价票 D:道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等 E:旅客中途终止旅行,车票即行失效

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时,要熟练操作(),并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的方法。A、自动售票机B、半自动售票机C、自动充值机D、验票机

考题 售票员应按什么规定发售车票?

考题 站务员发售票、卡的作业程序()、()、()、()。

考题 当日未发售的预销售单程票应在()办理相应的车票抵销业务。A、原半自动售票机B、任意半自动售票机C、原自动售票机D、任意自动售票机

考题 半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。

考题 半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。

考题 无效车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票。()

考题 有计算机售票设备的车站,不得发售手工车票。

考题 发售票额分配工作包括()A、始发列车的发售票额分配B、长途列车的发售票额分配C、短途列车的发售票额分配D、过往列车的发售票额分配

考题 请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?

考题 车站售票时应按计划售票,严格执行()规定。

考题 人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。

考题 下列属于客运车票相关规定的有( )。A、车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容B、售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等C、车票属于实名制票据D、道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等E、旅客中途终止旅行,车票即行失效

考题 发售客运车票的地点、时间应从方便旅客出发,可采用()。A、车站售票B、黄牛售票C、随车售票D、上门售票E、电话订票

考题 单选题当日未发售的预销售单程票应在()办理相应的车票抵销业务。A 原半自动售票机B 任意半自动售票机C 原自动售票机D 任意自动售票机

考题 多选题发售票额分配工作包括()A始发列车的发售票额分配B长途列车的发售票额分配C短途列车的发售票额分配D过往列车的发售票额分配

考题 填空题半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。

考题 多选题发售客运车票的地点、时间应从方便旅客出发,可采用()。A车站售票B黄牛售票C随车售票D上门售票E电话订票

考题 填空题站务员发售票、卡的作业程序()、()、()、()。

考题 填空题人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。

考题 多选题下列符合客运车票相关规定的有()。A车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容B售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等C成人及身高超过1.1米的儿童购买全价票D道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等E旅客中途终止旅行,车票即行失效

考题 多选题下列属于客运车票相关规定的有( )。A车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容B售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等C车票属于实名制票据D道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等E旅客中途终止旅行,车票即行失效

考题 问答题请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?

考题 问答题售票员应按什么规定发售车票?