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判断题
各行(部)应由网点行长/副行长或支行管理人员对本支行已对账的客户进行双人回访,回访比例应不低于各网点已对账客户的5%
A

B


参考答案

参考解析
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考题 根据《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求,支行个人业务客户经理每周至少提交()份客户回访报告。A、1B、2C、5D、10

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考题 重要岗位人员的初审和报备工作由()负责。A、现场主管B、网点负责人C、支行行长D、支行副行长

考题 网点负责人发现可疑情况,或接到可疑情况报告的,要立即作出分析,认为异常的应将其作为案件线索,在第一时间向()报告。A、支行副行长B、支行主管副行长C、支行主管副行长或行长D、行长

考题 基层网点员工或支行部门员工发现案件线索,要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告;也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。

考题 每日营业前和营业结束后应由()负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。A、支行行长B、支行主管服务副行长C、营业室负责人D、大堂经理

考题 ()作为网点内部控制第一责任人,对网点的安全保卫工作负有管理责任。A、现场管理人员B、网点负责人C、支行主管副行长D、支行行长

考题 合肥管理部和各二级分行的县支行应设立一名后台对账专管员,负责协调、衔接、辅助对账组织部门与辖内营业网点间的银企对账工作。

考题 实施集中对账后,银企余额对账单由()打印。A、总行集中作业中心B、各分支行运营部门C、各支行系统员D、网点柜员

考题 二级分行所辖县级支行营销小组上报的授信业务,需由客户经理双人调查,授信材料经客户经理(双签)、小组长、()、()、营销中心主任、分管副行长签字后上报省行中小企业部。A、柜员B、支行副行长C、支行行长D、风险管理部尽责人员

考题 示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。

考题 在晨会结束后,设置精神墙的网点,应由()及时更新。A、支行长B、客户经理C、销售主管D、副支行长

考题 本着服务客户的原则,我*行()人员个人可以推荐客户办理信用卡产品,此类客户视为推荐客户。A、管辖支行行长以上B、营业网点主任以上C、营业网点副主任以上D、管辖支行副行长以上

考题 对账管理部门每季通过数据分析,录像调阅、客户回访等手段,监控网点代客对账行为。确系代客对账的,必须通过()、()、电话回访等方式予以核实排查A、二次投递账单;上门对账B、上门对账;发送纸质账单C、数据核实;发送纸质账单D、交易核实;上门对账

考题 对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁()自行发放余额对账单A、网点B、省行对账中心C、分支行计划财会部D、分支行综合管理部

考题 银企对账工作中,支行、网点的工作职责包括()。A、收集、整理、录入、保存客户对账信息,确保对账信息合法、合规、准确、有效B、负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执C、负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作D、做好银企对账的客户宣传、解释工作

考题 以下关于融资融券客户回访,描述正确的是()。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访,融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访,融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》

考题 单选题每日营业前和营业结束后应由()负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。A 支行行长B 支行主管服务副行长C 营业室负责人D 大堂经理

考题 单选题网点负责人发现可疑情况,或接到可疑情况报告的,要立即作出分析,认为异常的应将其作为案件线索,在第一时间向()报告。A 支行副行长B 支行主管副行长C 支行主管副行长或行长D 行长

考题 单选题()作为网点内部控制第一责任人,对网点的安全保卫工作负有管理责任。A 现场管理人员B 网点负责人C 支行主管副行长D 支行行长

考题 判断题对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁网点自行打发余额对账单。A 对B 错

考题 单选题重要岗位人员的初审和报备工作由()负责。A 现场主管B 网点负责人C 支行行长D 支行副行长

考题 单选题在晨会结束后,设置精神墙的网点,应由()及时更新。A 支行长B 客户经理C 销售主管D 副支行长

考题 单选题本着服务客户的原则,我*行()人员个人可以推荐客户办理信用卡产品,此类客户视为推荐客户。A 管辖支行行长以上B 营业网点主任以上C 营业网点副主任以上D 管辖支行副行长以上

考题 判断题示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。A 对B 错

考题 多选题以下()可指导客户按照其已签约的对账渠道完成对账确认。A运营部对账岗B客户经理C网点人员D支行对账岗

考题 多选题二级分行所辖县级支行营销小组上报的授信业务,需由客户经理双人调查,授信材料经客户经理(双签)、小组长、()、()、营销中心主任、分管副行长签字后上报省行中小企业部。A柜员B支行副行长C支行行长D风险管理部尽责人员