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多选题
CDMA用户的缴费方式有（）
A

通过电信营业厅人工受理缴费

B

通过合作营业厅进行缴费

C

通过代收费银行进行缴费

D

购买充值卡、充值单进行充值

参考答案

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考题 现在用户交纳电费的方式有（）A、现金B、转帐支票C、自助终端缴费D、银行汇票
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考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。A、用户缴费情况未有及时更新，未有制定准确的催缴策略B、催收不及时C、地方政府干预催收D、没有及时更新客户的联系方式E、前未有更新用户缴费情况，造成已缴费用户被实施了停电
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考题 CDMA码分方式是指在同一时间内不同用户使用不同频带。
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考题 转账销账形式返还的费用金额计算方式（）A、用户上月初可用余额结余+上月总缴费-用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额B、用户上月初可用余额结余-上月总缴费-用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额C、用户上月初可用余额结余+上月总缴费+用户上月底可用余额结余-总消费=优惠返还的金额D、用户上月初可用余额结余+上月总缴费-用户上月底可用余额结余=优惠返还的金额
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