考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和（），其他岗位按需配备，作用良好。站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A、接班前食用异味食品B、在工作场所嬉笑打闹C、吸烟D、对旅客评头论足
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，视频监控系统覆盖车站各处所，具备自动录像功能。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员每人配置手持电台，其他岗位按需配备，作用良好，具备录音功能。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员具备（）条件。A、有卫生知识培训合格证明B、持有效健康证明C、持有效上岗证D、经过广播业务、技术培训合格
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，可不佩戴标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安检人员持证上岗，（）。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和（），其他岗位按需配备，作用良好。站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
考题
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员每人配置手持电台，其他岗位按需配备，作用良好，具备录音功能。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错