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单选题
下列关于销售前台的说法不正确的是（）。
A
必须启用门店管理
B
销售前台主要单据是零售单
C
可以进行VIP管理
D
可以处理挂单
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于基金管理人前、中、后台内部控制的说法不正确的是（ ）。A.前台的目标是客户满意度最大B.后台的目标是保证基金管理人战略的实施与效果C.中台部门应与前台部门建立相应的隔离机制D.后台部门包括行政管理、清算、信息技术、投资、研究、销售等部门
考题
关于前台业务系统，下列说法错误的是。()A.分为辅助式和自助式两种类型B.辅助式前台系统，是指基金销售机构提供的，由基金投资人独自完成业务操作的应用系统C.自助式前台系统包括基金销售机构网点现场自助系统和通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助系统D.对基金交易账户以及基金投资人信息进行管理属于前台业务系统功能之一
考题
关于自助式前台系统的要求，下列说法错误的是。（ ）A.自助式前台系统应当对基金投资人自助服务的操作具有核实身份的功能和合法有效的抗否认措施；
B.基金销售机构要为基金投资人提供核实自助式前台系统真实身份和资质的方法；
C.基金销售机构无需在自助式前台系统上设定基金交易项目限额
D.自助式前台系统的各项功能设计，应当界面友好、方便易用，具有防止或纠正基金投资人误操作的功能
考题
下列关于航空会员里程补登记的操作，说法不正确的是哪项（）？A、酒店前台需填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服处B、《航空里程补登申请表》的操作方式等同调整如家家宾会员积分流程C、前台填写《航空里程补登申请表》时，由前台服务员签字确认即可D、发送完传真后请致电客服中心确认
考题
下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项（）？A、前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。B、《前台交接记录本》由服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅C、《前台交接班记录本》使用完后，须保存半年以备查（一年）
考题
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接（9）前台夜审（10）接受培训A、（2）（3）（4）（5）（8）（9）（10）B、（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）C、（2）（3）（4）（6）（8）（9）（10）D、所有选项皆是
考题
为提高酒店家宾卡的销售量，下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用，不符合操作规范的是哪项（）？A、前台员工需把握客人心理，尤其对折扣优惠感兴趣的客人应抓住机会进行推荐B、因中介客户有佣金返还，前台服务员应争取把中介客人转化为家宾会员C、前台员工销售时需巧妙运用语言，简洁明了，找准客人需求，有针对性的回答客人问题D、对上门预订、续住、购买小商品等客人寻找机会进行销售家宾卡
考题
根据新店筹备开业人员提前到岗时间要求，下列说法不正确的是哪项（）？A、店长/运营经理/驻店专员是45天B、销售经理/前厅经理/客房经理是35天C、前台服务员/客房领班/客房服务员/厨师长是20天D、安全服务员/餐厅服务员/厨师/厨杂工是10天
考题
下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是（ ）A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法B、不有利于调动销售人员的积极性C、有利于销售人员与客户建立长期关系D、有利于节省交通费用
考题
单选题Windows中，下列关于“任务”的说法，错误的是（ ）。A
只有一个前台任务B
可以有多个后台任务C
如果不将后台任务变为前台任务，则它不可能完成D
可以将前台任务变成后台任务
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