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多选题
发现错款按以下流程操作（）.
A

清点现金

B

审核凭证，核打帐卡

C

回忆分析

D

组织经验人员内查外调

参考答案

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考题 对于()，按规定的手续审批后，长款归公，短款报损，不得以长补短。A、技术性错款B、操作失误C、责任事故错款D、自盗、挪用以及侵吞长款
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考题 按工艺操作目的分：流程泵、（）。
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考题 （）错款是指现金业务处理人员因技能缺失、操作不当、责任心不强、违反劳动纪律和业务操作规程以及有章不循而发生的现金错款。A、技术性错款B、责任性错款C、特殊性错款D、案件性错款
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考题 在传递关于办公和行政管理任务完成方式的信息时，以下哪项适于发现推迟或错误的可能（）。A、办事流程分析B、联合流程分析C、操作者流程分析D、产品流程分析
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考题 普通车持免费票，经核实为入口误发则（）A、按缴费凭证流程操作B、按卡丢流程操作，并赔偿卡工本费C、按免费车流程操作D、按卡不可读流程操作
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考题 有余额的欠款离店账目，超过（）客人还未来结账时，酒店可按“长款处理流程”操作。
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考题 整点封包款发现错款或假币，按合同（封包）收款协议规定，及时退还长款、收回短款、收缴假币或送验可疑币，禁止寄库或空库。
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考题 有特殊车队通过如何操作（）.A、出入口时按"车队"键通过，并作好记录B、另开启应急车道给予通过，并作好记录C、出入口时按免费车流程操作D、看牌照，免费车按免费车流程操作，一般车辆按一般车辆流程操作
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考题 入口正常操作流程为：输入（）——输入（）——按（）——（）——按（）栏杆抬起。
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考题 出口正常操作流程为：输入（）——输入（）—— 按（）——收取（）——按（）——收取（）——按（）——放行。
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考题 出口收费时，当系统打印发票后，操作员发现自己输入的车型有误，该车还未驶出后线圈，栏杆也未打开，正确的操作程序为（）。A、打开栏杆→模拟通过→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程B、按"票据"键，进入预销票的处理流程C、打开栏杆→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程D、按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程
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考题 错款查找发生错款，当事人要立即报告，一般情况下可按下述流程操作（）A、彻底清点现金，确定错款金额；B、审核凭证、核打账卡，核实错款金额；C、回忆分析（有录像设施的要查看录像情况），排列错款疑点；D、组织有经验的人员，按疑点进行内查外调
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考题 发现错款按以下流程操作（）.A、清点现金B、审核凭证，核打帐卡C、回忆分析D、组织经验人员内查外调
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考题 对违规操作造成的错款事故，按（）的原则处理。A、长款归公、短款自赔B、长款归公、短款报损C、以长补短
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考题 人民银行在清分上交款时发现的错款（或假币）处理，不包括以下哪一项？（）A、由分行向错款支行下发错款通知和差错款统计表B、提交书面说明C、支行将通知和差错统计表打印留底作记账传票附件，按人行要求的赔偿标准处理D、有关缴款差错的封签和捆钞条由金库传递至错款支行
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考题 如网点发生现金错款，可以采用以下哪些办法协同查找：（）A、审核凭证，核实错款金额B、彻底清点现金，确定错款金额C、仅凭柜员的回忆，排列错款疑点D、组织有经验的人员，按疑点进行内查外调
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考题 单选题“现金收付按券别操作”是指（）A 按实际券别清点（配款）并据实录入系统B 按实际券别清点（配款）后选择一种券别录入系统C 按实际券别清点（配款）后随意选择券别录入系统D 单指实物操作与系统录入无关
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考题 判断题整点封包款发现错款或假币，按合同（封包）收款协议规定，及时退还长款、收回短款、收缴假币或送验可疑币，禁止寄库或空库。A 对B 错
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考题 判断题部分抵现当现金取款凭证金额大于现金存款凭条金额时，系统按差额进入收款配款画面，柜员按付款操作程序进行配款、支付，其他操作参照现金付款业务。A 对B 错
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考题 多选题如网点发生现金错款，可以采用以下哪些办法协同查找：（）A审核凭证，核实错款金额B彻底清点现金，确定错款金额C仅凭柜员的回忆，排列错款疑点D组织有经验的人员，按疑点进行内查外调
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考题 单选题人民银行在清分上交款时发现的错款（或假币）处理，不包括以下哪一项？（）A 由分行向错款支行下发错款通知和差错款统计表B 提交书面说明C 支行将通知和差错统计表打印留底作记账传票附件，按人行要求的赔偿标准处理D 有关缴款差错的封签和捆钞条由金库传递至错款支行
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考题 多选题现金错款按照发生原因的不同，可分为（）。A技术性错款B责任性错款C特殊性错款D案件性错款E操作性错款
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考题 单选题（）错款是指现金业务处理人员因技能缺失、操作不当、责任心不强、违反劳动纪律和业务操作规程以及有章不循而发生的现金错款。A 技术性错款B 责任性错款C 特殊性错款D 案件性错款
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考题 多选题错款查找发生错款，当事人要立即报告，一般情况下可按下述流程操作（）A彻底清点现金，确定错款金额；B审核凭证、核打账卡，核实错款金额；C回忆分析（有录像设施的要查看录像情况），排列错款疑点；D组织有经验的人员，按疑点进行内查外调
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考题 单选题对违规操作造成的错款事故，按（）的原则处理。A 长款归公、短款自赔B 长款归公、短款报损C 以长补短
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考题 多选题在长短款管理中，网点人员在工作中因系统、机具故障导致现金差错无法挽回时，其错款按审批流程处理，不属于下列哪一种情况处理（）A一般技术性错款B资金案件C一般质量性错款D责任性错款
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考题 单选题对于（），按规定的手续审批后，长款归公，短款报损，不得以长补短。A 技术性错款B 操作失误C 责任事故错款D 自盗、挪用以及侵吞长款
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考题 多选题发现错款按以下流程操作（）.A清点现金B审核凭证，核打帐卡C回忆分析D组织经验人员内查外调
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