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多选题
电话中心职场内禁止()行为。
A
大声喧哗
B
查看业务书籍
C
会客
D
聊天
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,应加强电销方式管控,除( )外,禁止通过公司客服电话:分支机构办公电话:业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。A、公司客服电话B、公司统一电话C、电销中心专属电话D、电销中心值班电话
考题
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约 访客户时,不得有的行为是()。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打A、①②B、②③C、③④D、①②③④
考题
真房源管理标准中,关于真实电话录入禁止的行为包括哪几项?()A、禁止录入空号、停机等其他无效的电话B、禁止录入租客或者看房联系人的电话C、禁止录入400等虚拟或转接电话D、禁止录入为建立有效委托代理关系的非产权人/代理人电话
考题
关于个贷中心辖内电话催收,以下说法错误的是()。A、个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为B、逾期时间达到31天(含)以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收C、总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收D、个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员
考题
派驻业务经理在日常履职过程中应规范履职行为,加强自身道德修养,不徇私情,严以律己。以下哪些行为是禁止的()A、授意、指使、强令柜台人员违规操作B、在营业区坐班开展工作,顶岗或代班经办柜面业务C、对网点负责人干预授权工作不抵制D、对柜员违规操作行为不制止、不纠正
考题
多选题派驻业务经理在日常履职过程中应规范履职行为,加强自身道德修养,不徇私情,严以律己。以下哪些行为是禁止的()A授意、指使、强令柜台人员违规操作B在营业区坐班开展工作,顶岗或代班经办柜面业务C对网点负责人干预授权工作不抵制D对柜员违规操作行为不制止、不纠正
考题
单选题按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约 访客户时,不得有的行为是()。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打A
①②B
②③C
③④D
①②③④
考题
单选题关于个贷中心辖内电话催收,以下说法错误的是()。A
个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为B
逾期时间达到31天(含)以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收C
总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收D
个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员
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