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单选题
客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（）。
A
记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式
B
记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况
C
记录保险车辆的情况及保单号码
D
以上答案都正确
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解析：
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考题
在发生保险事故后,投保人立即向保险公司报案,说明事故发生的地点,保险公司做好记录,立即派人查勘事故现场。这说明投保人履行的义务是()。A、如实告知义务B、及时通知义务C、保证义务D、及时证明义务
考题
报案人可以采用多种方式将保险事故通知保险人，以下通知保险公司的方式中，正确的是( )。①亲自到保险公司当面口头通知②电话通知保险公司③传真通知保险公司④信函通知保险公司A.①②B.①②③C.②③④D.①②③④
考题
李先生在某保险公司购买了意外伤害保险。某日，李先生驾车出游发生车祸，伤势严重被送往医院治疗，出院后李先生就意外伤害向保险公司提出索赔。假如事故发生后，李先生未能及时向保险公司报案，则下列说法正确的是( )。A.如果李先生因重大过失未及时报案，保险公司有权拒绝赔付B.如果李先生故意不及时报案，保险公司有权拒绝赔付C.因为李先生未及时报案，保险公司对由此造成的事故损失无法确定的部分不承担赔付责任D.如果李先生故意或因重大过失未及时报案，保险公司对由此造成的事故损失无法确定的部分不承担赔付责任
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令)，下列说法错误的是( )。A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。B、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
考题
商业银行在于保险公司建立代理合作关系前做好调查工作，调查内容包括但不限于哪些内容？（）A、保险公司领导诚信记录B、保险公司法人治理及财务状况C、保险公司近三年受监管机构处罚情况D、保险公司近两年客户投诉处理情况E、保险公司内控制度建设情况
考题
保险经纪机构处理投诉应及时、有效，包括（）A、遇重大保险事故或出现理赔争议时，做好沟通协调工作B、建立专门投诉渠道，设立投诉专用电话，并告知客户C、及时处理客户投诉，在5个工作日内反馈处理意向，及时、准确告知处理结果，妥善保存相关记录D、接到客户报案后，及时向保险公司报案或指导客户向保险公司报案
考题
案情：被保险人投保财产保险，出险后5天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损，保险公司的行为符合（）保险原理的描述。A、近因原则B、告知C、保证D、弃权与禁止反言
考题
报案人可以采用多种方式将保险事故通知保险人，以下通知保险公司的方式中，正确的是（）。 ①亲自到保险公司当面口头通知； ②电话通知保险公司； ③传真通知保险公司； ④信函通知保险公司。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④
考题
客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（）。A、记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式B、记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况C、记录保险车辆的情况及保单号码D、以上答案都正确
考题
多选题旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。A及时向投保的保险公司报案B旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项C提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据D旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意E旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告
考题
多选题商业银行在于保险公司建立代理合作关系前做好调查工作，调查内容包括但不限于哪些内容？（）A保险公司领导诚信记录B保险公司法人治理及财务状况C保险公司近三年受监管机构处罚情况D保险公司近两年客户投诉处理情况E保险公司内控制度建设情况
考题
填空题出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由保险公司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。
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